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接近阶段的特定目标在于引起客户的职业和兴趣，从而顺利地转入推销洽谈阶段。
参考答案
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考题
一个完整的管理咨询活动包括4个阶段：即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始，也是十分重要的阶段，对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。下列描述业务洽谈的内容正确的是（ ）。A.开展专题调查分析和综合调查分析，明确问题、原因及后果。B.撰写项目建议书和签订管理咨询协议。C.对方案进行研讨修订和方案提交汇报。D.进行预备调查和商务洽谈。E.帮客户指定实施计划和对客户进行相关培训。
考题
所谓赞美接近法，也叫夸奖接近法或恭维接近法，是指（）.A、销售人员利用直接提问来引起顾客的注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。B、销售人员通过简要说明产品的利益而引起顾客注意和兴趣进而转入面谈的接近方法。C、销售人员利用顾客的自尊心理来引起注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。D、售人员利用各种机会主动与顾客寒暄聊天，从聊天当中发现需求并由此转入推销面谈的接近方法。
考题
人员推销的基本过程是（）。A、推销准备、推销洽谈、推销接近、推销障碍处理、推销成交B、推销准备、推销障碍处理、推销接近、推销洽谈、推销成交C、推销准备、推销接近、推销洽谈、推销障碍处理、推销成交D、推销障碍处理、推销准备、推销洽谈、推销接近、推销成交
考题
单选题人员推销的基本过程是（）。A
推销准备、推销洽谈、推销接近、推销障碍处理、推销成交B
推销准备、推销障碍处理、推销接近、推销洽谈、推销成交C
推销准备、推销接近、推销洽谈、推销障碍处理、推销成交D
推销障碍处理、推销准备、推销洽谈、推销接近、推销成交
考题
单选题哪一项不是打开客户心防的基本途径（）A
让客户产生信任B
迫切地向客户推销产品C
引起客户注意D
引起客户的兴趣
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