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追加销售的第一步是找出客户需求和/或兴趣。

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考题 在销售过程中,客户的兴趣是促使交易成功的重大心理因素。那么,作为销售顾问该怎样激发客户的兴趣呢?() A、给客户一个最佳的购买理由B、制造悬念激发兴趣C、为客户勾画梦幻般的前景D、前期可以夸大产品功能
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考题 基金从业人员向客户推荐或销售基金的行为中，错误的是()。A、充分了解客户的财务状况、投资经验、流动性要求和风险承受能力等信息B、充分了解客户的投资需求和投资目标C、坚持销售适用性原则，向客户推荐或者销售合适的基金D、向所有人推荐或销售公司研发的股票基金
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考题 由于保证金不足，期货公司将客户甲头寸强行平仓的数额为( )。A．全部保证金数额B．不得低于客户需追加的保证金数额C．与客户需追加的保证金数额相当D．不得高于客户需追加的保证金数额
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考题 FABE就是在找出客户最感兴趣的各种（）后，分析其所产生的优点，找出这一优点能够带给客户的利益，最后提出（），证实该产品确能给客户带来这些利益。
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考题 推销员要找出客户最感兴趣的各种产品特征，分析每一特征所产生的优点，找出这一优点能带给客户的利益，最后提出证据证实该产品确实能给客户带来利益。（）
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考题 追加销售是你发现客户的潜在需求并建议客户购买某个部件或服务以满足该需求的过程。
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考题 追加销售的第一步是（）A、不断的强调产品的好处B、提供给客户优惠或者打折C、挖掘客户需求D、说明产品对于客户的重要性
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考题 制定客户跟踪计划时不需要特别关注的项目是（）。A、回顾客户的购车需求和兴趣点B、准备适合客户兴趣寒暄的话题C、准备几个幽默的小段子D、吸引客户来店的诱导理由
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考题 客户与银行合作的心路历程的第一步是（）。A、产生欲望B、引起注意C、发生兴趣D、采取行动
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考题 企业促销第一步是找出目标顾客或接受者。
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考题 客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会，在回答客户提出的问题或解决客户投诉之前，可先与客户讨论销售机会。（）
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考题 推销员要找出客户最感兴趣的各种产品特征，分析每一特征所产生的优点，找出这一优点能带给客户的利益，最后提出（）该产品确实能给客户（）。
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考题 SPIN更是一种思维方法，它让销售始终关注于客户，并努力解决它（）A、兴趣和爱好B、要求和利益C、困难和利益
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考题 销售代表接近客户的目的是下列哪些？（）A、引起客户对销售代表的注意B、表示礼貌C、引起客户产品的注意D、提高客户对销售代表的兴趣E、提高客户对产品的兴趣
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考题 在客户锁定感兴趣的产品后，明确表达购买意向后，营业员进一步挖掘客户需求，引导客户购买更高价值产品或者追加提供增值服务的销售策略称之为（）
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考题 销售技术导向型心态的销售人员的特点是（）。A、对销售任务和客户关系都能照顾的到B、关注当时的客户的心理行为和销售的技巧C、从客户真正的需求和长远利益考虑D、未从客户真正的需求和长远利益考虑E、熟悉当前的市场环境
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考题 在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为（）需求和（）需求。
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考题 （）是制定优质服务标准的第一步。A、客户需求调查B、分解服务过程C、找出每个细节的关键因素D、根据客户需求对标准重新评估和修改
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考题 面对客户提出异议时，销售员在处理上的心理技巧的第一步是：（）。A、防御并伺机反击B、找出事案根据C、尽量转移并化解之D、接受异议
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考题 理财销售人员需协助客户完成《客户风险承受度评估报告》中的问卷填写，理财销售人员需向客户讲解问卷每题内容及含义。在客户不方便时，我*行人员可代客户进行填写或点击选项。
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考题 保险销售电话邀约的客户第一步要做的动作是（）。A、面谈销售B、短信提醒C、电话沟通D、客户分类及准备
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考题 理财产品追加购买时，以下哪项是正确的（）。A、客户需重新填写一份《理财产品销售协议书》B、只需提交原《理财产品销售协议书》客户联。柜员复印原协议书作为追加购买的销售资料保管C、客户无须提交《理财产品销售协议书》D、客户需要重新进行风险承受度评估
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考题 判断题企业促销第一步是找出目标顾客或接受者。A 对B 错
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考题 单选题保险销售电话邀约的客户第一步要做的动作是（）。A 面谈销售B 短信提醒C 电话沟通D 客户分类及准备
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考题 填空题在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为（）需求和（）需求。
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考题 单选题理财产品追加购买时，以下哪项是正确的（）。A 客户需重新填写一份《理财产品销售协议书》B 只需提交原《理财产品销售协议书》客户联。柜员复印原协议书作为追加购买的销售资料保管C 客户无须提交《理财产品销售协议书》D 客户需要重新进行风险承受度评估
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考题 (难度：中等)营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。 客户需求又分为明确需求和潜在需求。
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