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客户关系管理营销策略成功实施的关键在于()。

  • A、客户的开发
  • B、客户的获取
  • C、客户的维系
  • D、客户的互动

参考答案

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考题 与客户关系管理相比,关系营销更强调()。 A:技术的实现B:营销理念的贯彻C:管理的实施D:效率的提高

考题 实施关系营销的第一步,完善关系营销理念的必要手段是指()。A.构建核心竞争力B.实施服务外包策略C.进行业务流程再造D.实施客户关系管理

考题 ()是客户关系管理成功的关键,是客户关系管理实施应用的基础;信息系统和技术是客户关系管理成功实施的手段和方法。 A.管理B.理念C.目标D.信息

考题 以下关于客户关系管理的表达,正确的有( )A.客户关系管理是一种营销策略B.客户关系管理是一种管理概念C.客户关系管理是一种管理机制D.客户关系管理是一种管理软件和技术E.客户关系管理是一种新兴时尚

考题 客户关系管理发展的历程为( )。A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM B.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM C.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——cRM D.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

考题 市场开发业务的内容有()。A市场调查、分析与预测B市场营销策略的制定与实施C电力需求侧管理D客户关系管理

考题 策划具体网络营销的策略有:产品策略、()、分销策略、网络营销渠道策略和客户关系管理策略。

考题 ()是客户关系管理的基础。A、关系营销B、信息技术C、经营策略D、客户细分

考题 对于高端客户,采取的基本策略和方案通常有()。A、实施巩固客户关系的基本策略B、建立功能覆盖完整的营销团队C、高层适时介入D、研发部门优先覆盖E、财富管理

考题 市场开发业务主要包括的内容:()A、市场调查、分析与预测B、市场营销策略制定与实施C、电力需求侧管理(DSM)D、客户关系管理(CRM)

考题 实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指()A、构建核心竞争力B、实施服务外包策略C、进行业务流程再造D、实施客户关系管理

考题 顾客市场关系营销策略包括()。A、客户关系管理B、后营销理论策略C、接触计划D、频繁市场营销理论策略E、顾客忠诚计划

考题 客户关系管理营销策略成功实施的关键是()。A、发掘潜在顾客B、留住低贡献客户C、保持客户忠诚度D、培育负值客户

考题 试述客户关系管理成功实施的影响因素。

考题 简述客户关系管理的营销目标、营销特点、营销功能和营销策略。

考题 简述客户关系管理在营销方面的观念创新和策略创新。

考题 客户关系管理发展的历程为()A、接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB、接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC、接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRMD、接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

考题 填空题策划具体网络营销的策略有:产品策略、()、分销策略、网络营销渠道策略和客户关系管理策略。

考题 问答题简述客户关系管理的营销目标、营销特点、营销功能和营销策略。

考题 单选题客户关系管理营销策略成功实施的关键是()A 发掘潜在顾客B 留住低贡献客户C 保持客户忠诚度D 培育负值客户

考题 多选题对于高端客户,采取的基本策略和方案通常有()。A实施巩固客户关系的基本策略B建立功能覆盖完整的营销团队C高层适时介入D研发部门优先覆盖E财富管理

考题 问答题简述客户关系管理在营销方面的观念创新和策略创新。

考题 问答题试述客户关系管理成功实施的影响因素。

考题 多选题以下有关客户关系管理说法正确的的有()。A客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略,而不仅仅是一个管理软件B客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新C客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务D客户关系管理注重专业化销售过程的管理

考题 单选题客户关系管理营销策略成功实施的关键在于()。A 客户的开发B 客户的获取C 客户的维系D 客户的互动

考题 单选题加强客户关系管理,突出营销重点是()策略的重要举措。A “跑马圈地”营销策略B “重点突破”营销策略C “创收增效”营销策略D “促销组合”营销策略

考题 多选题顾客市场关系营销策略包括()。A客户关系管理B后营销理论策略C接触计划D频繁市场营销理论策略E顾客忠诚计划