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在关注减少发生频度后,你期望看到组织()。
- A、重新设计产品或过程
- B、改善探测控制,例如改变外观检测准则
- C、在控制计划中增加样本量
- D、以上所有改变都将影响等级的评定
参考答案
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考题
组织贯彻以顾客为关注焦点的原则应采取以下哪些措施()。
A.了解并掌握顾客的需求和期望B.兼顾顾客与其他相关方之间的利益C.确保将顾客的需求和期望在整个组织内进行沟通D.管理与顾客之间的关系
考题
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。
A.以顾客为关注焦点B.以组织为关注焦点C.以组织为关注对象D.顾客为关注对象
考题
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点
考题
在小区内巡视工作时,有业主迎面走来,下列做法正确的是()A、业主没有关注我们时,无需理会业主B、业主没有关注我们时,也要关注业主,面带微笑,应主动抬手打招呼,问好C、关注业主,面带微笑,业主看到我们时,应主动问好,点头示意D、关注业主,面带微笑,业主看到我们时,等业主打招呼后,再向业主问好
考题
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。A、以顾客为关注对象B、以顾客为关注焦点C、以组织为关注对象D、以组织为关注焦点
考题
护路护线已经取消关注的地段,现在要重新关注,在系统中如何查找已经取消关注的地段()A、取消关注的地段在系统中会消失找不到B、点击高级搜索,在关注状态中可以选择曾经关注C、点击高级搜索,在关注状态中可以选择现在关注D、点击刷新按钮后可以看到
考题
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。A、满足顾客未来需求和期望B、超越顾客的要求C、超越顾客期望D、满足顾客和其他相关方的需求和期望
考题
零售户小王在烟草公司网上营销平台看到客户拜访次数的服务承诺后,总是关注每月客户经理的拜访次数,这说明()。A、过去消费经历可以影响客户期望B、他人的介绍可以影响客户期望C、企业宣传可以影响客户期望D、客户期望具有独立性,不会被影响和左右
考题
单选题有益健康的体力活动应该适度,这主要是指( )。A
运动的频度、强度、形式和有关注意事项B
运动的时间、强度和形式C
运动的频度、时间和强度D
运动的频度和强度E
运动的频度和时间
考题
单选题护路护线已经取消关注的地段,现在要重新关注,在系统中如何查找已经取消关注的地段()A
取消关注的地段在系统中会消失找不到B
点击高级搜索,在关注状态中可以选择曾经关注C
点击高级搜索,在关注状态中可以选择现在关注D
点击刷新按钮后可以看到
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