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下列哪一项不是服务转型的目标?()
- A、为确保服务可以执行,管理和支持
- B、为项目管理提供培训和认证
- C、为客户提供优质的知识和有关服务和服务资产的信息
- D、管控管理一个版本所需的能力和资源
参考答案
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考题
我国养老服务体系正在经历一次现代转型。养老服务体系的现代转型是与社会转型 _______进行的,但这种转型不是______ 的,而是需要政府推动、全社会广泛_____的。最恰当的一项是A.同时 自觉 关注
B.同步 自发 参与
C.共同 自主 支持
D.协同 自动 响应
考题
下列哪一项不是“三转、四型、三化”中“三转”内容()。A、从销售主导向销售服务并重转型B、从人力驱动向人力与科技驱动转型C、从规模取向向价值与规模有机统一转型D、从销售驱动向销售与科技驱动转型
考题
服务转型的规划和支持不负责以下哪一项?()A、服务资源转型的优先级冲突B、协调管理多个同时发生的服务转换所需的工作C、为服务转型活动和进程维护服务管理政策,服务标准和管理模式D、详细规划个别变更的构建和测试
考题
单选题以下哪一项不是由于公共部门公共性特征而造成绩效评估的客观困难:()。A
目标多元性B
目标弹性C
目标准确性D
服务垄断性
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