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公司对员工的服务行为作了具体的规范,安防员工在单人行走时,对走姿也作了规范,要求行走时,两臂以身体为中心,前后自然摆动,前摆约()。
- A、45度
- B、20度
- C、35度
- D、30度
参考答案
更多 “公司对员工的服务行为作了具体的规范,安防员工在单人行走时,对走姿也作了规范,要求行走时,两臂以身体为中心,前后自然摆动,前摆约()。A、45度B、20度C、35度D、30度” 相关考题
考题
不属于员工站.坐.行三姿规范中要求的是()A、行走时不得勾肩搭背,但女员工可牵手同行B、女员工可相互间扶胯胳膊C、除紧急特殊情况,不得在营业厅内奔跑D、离开岗位时座椅应及时归位摆正,不得将椅背侧向(侧位柜台除外)或背向柜台
考题
《收费服务标准化手册》中对“标准行姿”规定如下:上身正直,头部端正,双目平视,微收下颚,挺胸收腹立腰,重心稍向前倾,男员工姿态稳健,女员工姿态优美,面带笑容。双肩平稳,双臂以肩关节为轴前后自然摆动,前摆向里折()度,后摆向后约()度,摆幅以()厘米为宜,脚步干净利落。A、30、40、30-40B、35、40、30-40C、35、45、35-40D、35、45、30-40
考题
依据服务礼仪规范,正确的走姿包括()。A、行走时,双肩平稳,目光平视B、行走时,面带微笑,眼向下看C、大纳税人比较多时应快步奔跑,以提高办事效率D、行走时应文明礼让,不横穿纳税人排队队列
考题
关于员工三姿规范,说法正确的是()。A、坐姿规范:就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作B、站姿规范:站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作C、行姿规范:行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作
考题
在商务礼仪的走姿礼仪中,要求行走时上身保持站姿,双手下垂摆动,摆动幅度以多少为宜()。A、前摆约10°,后摆约15°B、前摆约35°,后摆约15°C、前摆约35°,后摆约35°D、前摆约15°,后摆约15°
考题
多选题依据服务礼仪规范,正确的走姿包括()。A行走时,双肩平稳,目光平视B行走时,面带微笑,眼向下看C大纳税人比较多时应快步奔跑,以提高办事效率D行走时应文明礼让,不横穿纳税人排队队列
考题
多选题关于员工三姿规范,说法正确的是()。A坐姿规范:就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作B站姿规范:站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作C行姿规范:行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作
考题
多选题不属于员工站.坐.行三姿规范中要求的是()A行走时不得勾肩搭背,但女员工可牵手同行B女员工可相互间扶胯胳膊C除紧急特殊情况,不得在营业厅内奔跑D离开岗位时座椅应及时归位摆正,不得将椅背侧向(侧位柜台除外)或背向柜台
考题
( 难度:中等)根据服务行为规范,对行姿的要求有哪些?A.目视前方B.挺胸抬头C.身体协调D.面带微笑
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