网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
客户邮寄易碎物品，不愿意按照规定进行封装，我们应采取的正确做法是：（）。
- A、从确保邮件安全的角度说服客户，请客户按照规定进行封装
- B、客户如果实在不愿意按照规定做，请客户在详情单上书写“损坏自负”字样再进行收寄
- C、客户如果实在不愿意按照规定做，我们应婉言拒绝，不能进行收寄
- D、直接告诉客户这是禁寄物品
参考答案
更多 “客户邮寄易碎物品，不愿意按照规定进行封装，我们应采取的正确做法是：（）。A、从确保邮件安全的角度说服客户，请客户按照规定进行封装B、客户如果实在不愿意按照规定做，请客户在详情单上书写“损坏自负”字样再进行收寄C、客户如果实在不愿意按照规定做，我们应婉言拒绝，不能进行收寄D、直接告诉客户这是禁寄物品” 相关考题
考题
收寄后的国际特快专递邮件在发往经转局之前，应检查项目包括()。A.查重量、尺寸是否符合规定B.查内件是否属禁限寄物品和违反规定的物品C.查特快专递邮件封装是否与内件相适应D.查详情单书写规格、项目是否齐全、正确
考题
以下关于验视内件的表述正确的有()。
A、对客户交寄的信函类邮件，必要时可以要求客户开拆，进行验视，但不得检查信函内容B、当客户拒绝验视文件类邮件时，不予揽收C、对签有“邮件安全协议书”的协议客户交寄的邮件进行抽检时，抽检率不得低于30%D、对客户交寄的物品类邮件均需严格验视，客户拒绝验视的，不予揽收
考题
下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。
A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”，应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看
考题
收寄后的国际特快专递邮件在发往经转局之前，应检查项目包括（）A查重量、尺寸是否符合规定B查内件是否属禁限寄物品和违反规定的物品C查特快专递邮件封装是否与内件相适应D查详情单书写规格、项目是否齐全、正确
考题
关于收寄特快专递邮件，下列描述不正确的是（）。A、收寄特快专递邮件流程第一步是验视内件B、营业人员应指导用户正确填写详情单C、通过营业信息系统收寄，邮局只需打印国内特快专递邮件详情单D、收寄的如是易碎、流质物品，应在邮件封面和详情单上加盖“红杯”或“红杯水”戳记
考题
自如客保洁上门发现客户家物品损坏，正确的做法是（）A、按照正常保洁流程进行保洁即可B、直接去下一家进行保洁，暂时不给这个房源进行保洁C、直接联系客户说因客户家中物品损坏，此次保洁取消D、打电话联系调度，并将损坏的照片发给调度，让调度联系客户建议客户报修
考题
填空题对客户交寄的信函，必要时（如疑似夹寄其它物品时）可以要求客户开拆，进行验视，但不得（），客户拒绝开拆的，不予揽收。对其它文件类、物品类邮件均需严格验视，客户拒绝验视的，不予揽收。
考题
填空题揽收员在（）后向客户提供“特快专递邮件详情单”，提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知。
热门标签
最新试卷
