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客户的购车需求细节包括（）

  • A、预算
  • B、配置
  • C、购买时间
  • D、以上皆是

参考答案

更多 “客户的购车需求细节包括（）A、预算B、配置C、购买时间D、以上皆是” 相关考题
考题 产品介绍前首先需要做的动作（）A、与竞品进行对比以突出本品的性价比和价值B、根据需求分析的内容用封闭式提问总结客户的购车需求C、了解客户曾经接触过的车、购车客户的驾龄、用车习惯D、先不谈车，恰当寻找客户感兴趣的话题与顾客寒暄，放松客户的心情
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考题 汽车变速器自动变挡是吸引女性购车的重要原因，这属于客户需求中的（）A、信息需求B、环境需求C、情感需求D、便利需求
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考题 销售人员销售车辆时，试图影响客户的（）。A、最后判断结果B、购买兴趣C、需求D、购车用途
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考题 为了提高客户满意度，销售人员必须保证对所有购车书面文件的解释清晰，其中包括（）A、引导客户签署试乘试驾协议，并解释相关责任和义务B、在与客户就购车条件达成一致后，销售顾问应尽快与客户签订订车协议，如客户同意，也可与客户直接签订购车合同C、签订《订车协议》或《购车合同》时销售顾问应详实填写相关条款并向客户解释说明，请客户充分确认所有细节D、向客户出示购车合同，说明合同内容并解答客户疑问，请客户签字确认
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考题 需求分析环节的工作目标是（）A、通过适当的提问，鼓励客户发言，引导客户主动充分的叙述购车需求B、根据客户需求准确判定客户所处的购买决策阶段C、帮助客户提炼、分析并明确需求要点，体现销售顾问的专业性和客观性，建立客户信任D、准确总结客户的需求并引导客户建立需求标准
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考题 金融刚需客户指的是（）（）A、对贷款购车需求可有可无的客户B、高度依赖金融贷款方式来购车的客户C、对贷款购车兴趣不大但可以转化的客户
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考题 客户需求总结关键总结信息有哪些？（）A、购车预算B、需求车型C、购买时间D、以上都是
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考题 客户的购车需求细节包括（）。A、预算、车型B、功能、配置、安全C、购买时间D、以上皆是
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考题 需求分析的最终呈现是（）。A、把库存车卖了B、依据于客户的需求推荐适合的车给客户C、依据于客户的需求推荐一个适合客户的购车方案D、不光卖了车还卖了很多水平业务产品
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考题 了解客户购车细节时是提问的哪一个步骤？（）A、一般性提问B、辨别性提问C、连接性提问D、引导性提问
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考题 对整理后的客户信息，通过《欧曼客户行销管理系统》自行分配功能，1个月内有购车需求的客户信息，直接转入销售促进环节。
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考题 客户新购车阶段，要求客户购车后（）内开展客户购车回访工作。A、3日B、5日C、7日D、15日
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考题 客户回访计划必须明确（）A、是否有购车需求B、回访责任人C、客户方便联系时间D、民族
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考题 两个月内有购车需求的竞品客户，将进入促进流程。
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考题 有购车意向但于1个月以上购车或暂无购车意向的客户信息继续对客户进行回访。
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考题 销售顾问在给客户做需求分析的时候，要确认客户购车的主要信息，以便判断客户的购车需求，以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息（）。A、购车用途B、家庭背景C、竞品D、预算
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考题 在做需求分析时，可以多问一些隐私问题，方便判断客户的购车需求。
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考题 在需求分析中了解客户信息包含以下哪些方面（）A、了解客户目前的用车经验B、购车用途C、车辆使用者D、购车预算
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考题 在需求分析中常说利用“组合拳”尽可能多搜集信息，那这个“组合拳”是指（）。A、把握客户的显性需求B、挖掘客户的隐性需求C、确认客户的真实需求D、只关注购车人
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考题 确认客户的购车需求应该运用的提问类型是（）。A、假定式B、封闭式C、开放式D、命令式
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考题 了解客户购车细节时应该运用的提问类型是（）。A、假定式B、封闭式C、开放式D、命令式
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考题 静态体验前首先需要做的动作（）。A、与竞品进行对比以突出本品的性价比和价值B、根据需求分析得内容用封闭式提问总结客户得购车需求C、了解客户曾经接触过的车、购车客户的驾龄、用车习惯D、先不谈车，恰当寻找客户感兴趣的话题与顾客寒暄，放松客户的心情
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考题 网电客户来店时销售人员如何做才能满足客户的期望（）。A、积极热情B、清楚客户需求C、给客户一些客观的购车建议D、以上都是
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考题 行销计划实施结束后，如果客户暂无购车需求或购车需求在一个月以上，下一步将进入（）A、客户回访环节B、行销推进环节C、关系维系环节D、休眠环节
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考题 下列对CMMI需求开发的描述不正确的是（）。A、需求开发的目的是解决正确的问题，建立正确的系统B、需求开发关键目标是引导、分析、验证、以获得需求C、需求开发关键活动包括开发客户需求。D、需求开发分析的目的在于决定系统实现客户需求，产品及组件需求的细节
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考题 在做客户需求分析时需重点关注客户哪些信息（）A、购车时间B、预算C、购车用途D、客户核心关注点
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考题 单选题下列对CMMI需求开发的描述不正确的是（）。A 需求开发的目的是解决正确的问题，建立正确的系统B 需求开发关键目标是引导、分析、验证、以获得需求C 需求开发关键活动包括开发客户需求。D 需求开发分析的目的在于决定系统实现客户需求，产品及组件需求的细节
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