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只有发现客户的，才能有效的找到客户需要解决的问题（）

  • A、需求
  • B、困难
  • C、兴趣

参考答案

更多 “只有发现客户的，才能有效的找到客户需要解决的问题（）A、需求B、困难C、兴趣” 相关考题
考题 有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于()。A.明确需要B.潜在需要C.明确需求D.潜在需求
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考题 当客户没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，这时，就需要我们帮助客户找到问题，那么就等于发现了客户的()。A.明确需求B.潜在需求C.明确需要D.潜在需要
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考题 银行的服务主要是与人打交道，只有通过()才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销
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考题 下面关于销售员发现客户困难问题哪个说法是不正确的() A 困难问题的定位是询问客户现在的困难和不满的情况B 针对困难的提问可以现场发挥，凭经验提问C 问困难问题只是推动客户购买流程中的一个过程D 客户的困难仅仅是客户的隐藏需求
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考题 通过客户现金流量表，可以发现客户消费方式上的潜在问题，有助于找到解决这些问题的方法。( )A．正确B．错误
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考题 揭开客户的伤口是指引导客户找到问题,帮助客户找到自己的隐性需求。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 银行的服务主要是与人打交道，只有通过( )才能识别客户、了解客户需求。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销
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考题 通过客户现金流量表，可以发现客户消费方式上的潜在问题，有助于找到解决这些问题的方法。（ ）
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考题 只有通过对客户进行调查，邮政企业才能真正了解企业在业务发展过程中存在的问题、客户需求等。
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考题 处理服务质量引起的纠纷，一定要认真思考客户目前面临迫切需要解决的问题是什么，我们邮局能够做什么才能帮助客户解决问题。
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考题 银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求。A、差异化服务B、感情营销C、有效沟通D、大厅营销
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考题 银行业客服代表受理客户一般咨询服务时，首先应倾听客户（），通过询问方式确认客户需要解决的问题，最终确定客户需求。A、来电目的B、投诉原因C、客户问题D、客户期望
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考题 承诺的越多，期望值越大。只有在倾听客户时，你才能发现他们的（）。A、需要B、意愿C、需求D、期望
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考题 企业的客户定位，简言之就是要最快最准确地发现客户的有效需求，然后致力于解决该类型客户的需要。
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考题 所谓客户定位，简而言之就是要最快最准确地发现客户的有效（），然后致力于解决该类型客户的需要。
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考题 发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功，关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难，并且产生改变的愿望，这就要求我们通过问题和困难的发掘，改变（）。A、自身的需求B、客户的需求C、自身的观念D、客户的观念
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考题 当客户没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，这时，就需要我们帮助客户找到问题，那么就等于发现了客户的：（）A、明确需求B、潜在需求C、明确需要D、潜在需要
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考题 解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，我们要准确地理解客户的以下需求：（）A、客户的明确需求B、需要解决的问题C、达到的目的和意义D、客户的个人需求
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考题 在使用SPIN销售法时，困难性询问必须建立在的基础上。只有这样做，才能保证所问的困难问题是客户现实中的问题。（）A、状况性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、需求确认性询问
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考题 有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于：（）A、明确需要B、潜在需要C、明确需求D、潜在需求
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考题 客户定位就是要最快最准确地发现客户的有效需求，然后致力于解决该类型客户的需求。
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考题 服务人员只有为客户提供金牌服务，才能站稳脚跟。下列选项中，不属于金牌客户服务的表现是（）。A、设身处地为客户着想B、提供一次优质的服务C、迅速响应客户需求D、主动帮助客户解决问题
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考题 银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。A、差异化服务B、感情营销C、有效沟通D、大厅营销
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考题 判断题客户定位就是要最快最准确地发现客户的有效需求，然后致力于解决该类型客户的需求。A 对B 错
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考题 多选题承诺的越多，期望值越大。只有在倾听客户时，你才能发现他们的（）。A需要B意愿C需求D期望
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考题 单选题厅堂的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求，提供满足客户需求的服务A 差异化服务B 感情营销C 有效沟通D 厅堂营销
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考题 单选题银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求。A 差异化服务B 感情营销C 有效沟通D 大厅营销
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