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发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功,关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难,并且产生改变的愿望,这就要求我们通过问题和困难的发掘,改变()。

  • A、自身的需求
  • B、客户的需求
  • C、自身的观念
  • D、客户的观念

参考答案

更多 “发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功,关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难,并且产生改变的愿望,这就要求我们通过问题和困难的发掘,改变()。A、自身的需求B、客户的需求C、自身的观念D、客户的观念” 相关考题
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考题 数据挖掘可以帮助寿险公司( )。①提取潜在的客户②发现保险需求③实现数据的真实性 ④发掘客户情况与保险需求之间的联系A.①③B.①②④C.①③④D.②③④

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考题 家庭财务保障规划中最为重要的一个环节是( )。A.帮助客户正确识别潜在的人身风险 B.帮助客户正确识别潜在的财产风险 C.帮助客户正确识别潜在的责任风险 D.帮助客户正确识别潜在的投资风险

考题 如何发现潜在客户与客户的潜在需求?

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考题 客户关系管理营销策略成功实施的关键在于()。A、客户的开发B、客户的获取C、客户的维系D、客户的互动

考题 在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户的潜在需求,即了解客户目前存在的和()。

考题 《客户异议处理技巧》优化师小明为了让客户少走弯路,将自己的成功案例发给客户,让客户配合推广,不听客户需求

考题 当客户没有意识到企业存在的问题和困难,也就不会产生改变的愿望,这时,就需要我们帮助客户找到问题,那么就等于发现了客户的:()A、明确需求B、潜在需求C、明确需要D、潜在需要

考题 当客户提出的是时,我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望。()A、明确需要B、潜在需要C、明确需求D、潜在需求

考题 当客户认为我们的产品没有需要时,说法错误的是()A、为客户创造需要,假设可能需要的情况B、重新开始营销,突出业务优势C、留意客户反应,挖掘其潜在需求D、寻找下一位客户,果断放弃这一位客户

考题 在我们进行营销活动中,挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为:()A、自身需求B、明确需求C、潜在要求D、潜在需求E、明确要求

考题 有些时候,客户已经认识到自己存在的问题和困难,也有了改变的愿望,希望找到解决问题的方法,这时的客户需求就属于:()A、明确需要B、潜在需要C、明确需求D、潜在需求

考题 在与客户交流中,我们从客户需求的形式分可分为()A、潜在需求B、显性需求C、了解需求D、服务需求

考题 问卷调查可以帮助管理层()。A、了解市场B、把握所有客户的需求C、客观分析目标客户的需求D、发现潜在问题和市场机会

考题 当客户提出填单咨询需求时,应()A、指导客户填单并帮助客户详细核对B、让客户看着填单模板自己填C、让客户自己填完了再拿回来看

考题 客户服务意识来自于客服代表的内心,需要克服代表充分了解客户需求,并站在客户的立场,真心实意地为客户提供帮助,解决问题。

考题 判断题客户服务意识来自于客服代表的内心,需要克服代表充分了解客户需求,并站在客户的立场,真心实意地为客户提供帮助,解决问题。A 对B 错

考题 单选题当客户提出填单咨询需求时,应()A 指导客户填单并帮助客户详细核对B 让客户看着填单模板自己填C 让客户自己填完了再拿回来看

考题 单选题问卷调查可以帮助管理层()。A 了解市场B 把握所有客户的需求C 客观分析目标客户的需求D 发现潜在问题和市场机会

考题 问答题如何发现潜在客户与客户的潜在需求?

考题 单选题以下关于关键信息采集描述错误的是()。A 根据自己的销售目标,客户提出一些特定的问题,通过对方的回答来确定他究竟是不是目标客户。B 为了成功地营销自己的产品,客服代表要了解客户的预算。C 根据客户表现的需求意向,用开放式提问方式来了解客户的需求。D 用恰当的方式把自身的优势信息传递给客户,让客户感到购买产品或服务是一个正确的决定。

考题 多选题在与客户交流中,我们从客户需求的形式分可分为()A潜在需求B显性需求C了解需求D服务需求

考题 填空题在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户的潜在需求,即了解客户目前存在的和()。

考题 单选题()关注的是如何取悦客户,它希望自己以及自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要,而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要,并且设法满足这些潜在需要。A 成本领先战略B 创新战略C 客户中心战略D 成长战略