考题
对运维服务进行有效测量是服务改进的基础，系统规划与管理师在采集数据时，统计服务台人员首次派单得到解决的事件与事件请求总数的比值，属于对（）的测量。A. 人员
B. 资源
C. 技术
D. 管理
考题
代维考核中，基础管理考核有以下哪些考核指标（）。A、资源配置B、内控机制C、巡检管理D、信息系统管理
考题
以下属于信息系统运维的工作内容的是（）。A、人员管理B、决策评估C、绩效考核D、响应支持
考题
以下属于信息系统软件运维涉及的要素中运维人员要素的内容是（）。A、领域专家B、配置管理支持工具C、文档的质量D、编码人员
考题
华润水泥信息管理的运维工作流程。主要包括以下服务请求、事件管理、（）、配置管理、变更管理五个流程。A、问题管理B、问题登记C、系统管理D、事件单管理
考题
华润水泥信息管理的运维工作流程主要包括以下服务请求、事件管理、问题管理、配置管理、（）五个流程。A、系统管理B、需求管理C、变更管理D、事件单管理
考题
以下选项中哪些（）属于运维工作流程。A、服务请求管理流程B、事件管理流程C、问题管理流程D、配置管理流程E、变更管理流程
考题
信息系统运维管理流程的内容包括下列哪些内容（）。A、组织管理B、人员管理C、事件管理D、变更管理E、事故管理
考题
信息系统运维管理主体包括信息系统运维外包商、信息系统运维管理部门、（）。A、信息系统运维硬件生产商B、信息系统运维开发商C、信息系统运维技术人员D、信息系统运维管理者
考题
下列选项中属于信息系统数据资源运维管理体系的内容的是（）。A、数据运维管理制度B、数据运维人员C、运维管理工具D、数据运维对象
考题
信息系统运维管理主体具体包括下列哪些内容（）。A、信息系统运维外包商B、信息学系统运维技术人员C、信息系统运维管理部门D、信息系统运维管理者
考题
信息系统软件运维的支撑要素包括以下哪些内容（）。A、运维管理环境B、运维管理设施C、运维管理制度D、运维管理部门E、运维管理人员
考题
信息系统设施运维的管理体系包括下列哪些内容（）。A、运维对象B、运维人员C、运维工具D、运维制度
考题
数据运维人员、数据运维对象、数据运维管理制度以及运维管理工具属于信息系统数据资源运维管理体系的内容。
考题
以下属于信息系统数据资源运维管理体系的内容的是（）。A、数据运维薪酬B、数据运维环境C、数据运维人员D、数据运维互助平台的建立
考题
以下属于信息系统运维人员管理的内容的是（）。A、绩效考核B、人员培训C、人生规划D、明确角色
考题
信息系统软件运维主要包括以下哪些内容（）。A、需求驱动B、运维过程管理C、运维内容管理D、运维支撑要素E、运维站点管理
考题
在信息消停运维管理中，事件管理又叫做事故/服务请求。
考题
多选题以下哪些情况属于信息系统运维管理中的事件管理（）。A口令重置B人员考核C服务请求D状态重置
考题
多选题信息系统运维管理流程的内容包括下列哪些内容（）。A组织管理B人员管理C事件管理D变更管理E事故管理
考题
多选题以下属于信息系统运维人员管理的内容的是（）。A绩效考核B人员培训C人生规划D明确角色
考题
多选题信息系统运维管理主体具体包括下列哪些内容（）。A信息系统运维外包商B信息学系统运维技术人员C信息系统运维管理部门D信息系统运维管理者
考题
多选题下列选项中属于信息系统数据资源运维管理体系的内容的是（）。A数据运维管理制度B数据运维人员C运维管理工具D数据运维对象
考题
多选题信息系统软件运维主要包括以下哪些内容（）。A需求驱动B运维过程管理C运维内容管理D运维支撑要素E运维站点管理
考题
判断题在信息消停运维管理中，事件管理又叫做事故/服务请求。A
对B
错
考题
单选题以下属于信息系统运维的工作内容的是（）。A
人员管理B
决策评估C
绩效考核D
响应支持
考题
单选题信息系统运维管理主体包括信息系统运维外包商、信息系统运维管理部门、（）。A
信息系统运维硬件生产商B
信息系统运维开发商C
信息系统运维技术人员D
信息系统运维管理者
