考题
当客房服务员引领宾客进房时,到达房间门口应严格按照进房程序打开房门,礼让宾客先进房;如果宾客是夜间到达,服务员应先进房打开廊灯后再请宾客进房。()
此题为判断题(对，错)。
考题
科技档案馆的进馆制度有（）。A进馆范围B无偿进馆制C相关单位主送制D有关单位补送制E普遍进馆制
考题
科技档案馆的进馆制度是（）。A进馆范围B无偿进馆制C科技档案补选制D普遍进馆制E相关单位主送制
考题
我国的转群制度是（）A、全进全出制B、分进全出制C、全进分出制D、分进分出制
考题
“请勿打扰”房（）。A、不可打电话进房B、可以打电话进房C、客人不在可以进房D、打扫卫生时可以进房
考题
地陪导游员在旅游者进房后，如何照顾行李进房？
考题
饭店员工进入客房为客人提供服务，必须遵循“三次敲门入房制”，但进入空房时，就无此必要。
考题
客房服务员清扫房间时应（）进房。A、严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。B、直接开门C、报完身份后D、敲完一次门后
考题
客房经理根据电脑（）发放隔日一次性用品和布件。A、退房数B、进房数C、客房数量
考题
下列情形中，导游员应给游客换房的有（）。A、进房后，客房内有蟑螂等B、进房后，客房未打扫C、进房后，发现设施损坏D、游客与同房发生矛盾E、游客要求住单间
考题
在我国饭店服务传统的做法是每天（ ）。A、一进房B、二进房C、三进房D、五进房
考题
我国饭店客房服务通常采用（）。A、一次进房制B、两次进房制C、三次进房制D、四次进房制
考题
服务员进客房应先按门铃敲门报“Housekeeping”再进房。
考题
现代饭店客房的“二进房制”服务形式，特指（）。A、白天大清扫和下午局部整理B、茶水服务和洗衣服务C、白天大清扫和晚间开夜床D、擦鞋服务和洗衣服务
考题
服务员引领客人进房时，一般开门后应（）A、马上离开房间B、直接带客人入房C、自己先进房，再请客人进房D、侧让一旁，敬请客人入房
考题
判断题饭店员工进入客房为客人提供服务，必须遵循“三次敲门入房制”，但进入空房时，就无此必要。A
对B
错
考题
单选题在我国饭店服务传统的做法是每天（ ）。A
一进房B
二进房C
三进房D
五进房
考题
多选题科技档案馆的进馆制度有（）。A进馆范围B无偿进馆制C相关单位主送制D有关单位补送制E普遍进馆制
考题
单选题我国饭店客房服务通常采用（）。A
一次进房制B
两次进房制C
三次进房制D
四次进房制
考题
单选题经济型饭店客房服务通常的做法是每天（ ）。A
一进房B
二进房C
三进房D
五进房
考题
单选题现代饭店客房的“二进房制”服务形式，特指（）。A
白天大清扫和下午局部整理B
茶水服务和洗衣服务C
白天大清扫和晚间开夜床D
擦鞋服务和洗衣服务
考题
单选题客房服务员清扫房间时应（）进房。A
严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。B
直接开门C
报完身份后D
敲完一次门后
考题
多选题科技档案馆的进馆制度是（）。A进馆范围B无偿进馆制C科技档案补选制D普遍进馆制E相关单位主送制
考题
单选题服务员引领客人进房时，一般开门后应（）A
马上离开房间B
直接带客人入房C
自己先进房，再请客人进房D
侧让一旁，敬请客人入房
考题
单选题现在，一些外资、合资合作的高档饭店大多采用（ ）进房制。A
二B
三C
四D
五
考题
多选题下列情形中，导游员应给游客换房的有（）。A进房后，客房内有蟑螂等B进房后，客房未打扫C进房后，发现设施损坏D游客与同房发生矛盾E游客要求住单间
