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售后配件质量索赔申请的编码为()。


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考题 汽车4S店中4S是指整车销售、售后服务、配件供应、保养索赔。() 此题为判断题(对,错)。

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考题 简述按汽车售后配件的使用性质分类。

考题 简述售后配件订单管理流程。

考题 售后配件采购的原则。

考题 4S店售后配件的主要业务从配件的需求来看,包括客户专订、库存补充订货、采购申请和调拨申请几种类型;从配件的领用来看,通常包括维修领用、零售外销以及调拨等几种情况。() 此题为判断题(对,错)。

考题 汽车售后配件需求受到什么因素影响:() A、配件销售B、配件消耗C、配件采购成本D、客户群体

考题 汽车售后配件管理的内容:() A、库存控制B、成本控制C、采购管理D、配件销售管理

考题 经销商的售后配件业务从配件需求来看,包括:() A、客户专订B、库存补充C、采购申请D、调拨申请

考题 汽车售后配件的成熟期:新车型的保有量趋于稳定,售后配件需求也随之趋于稳定。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户服务质量稽查办法》适用于()。A、质量稽查或第三方检测以外的各种进厂原辅材料的复检管理;B、对售后服务质量的稽查工作;C、公司产品的售后质量索赔和追偿;D、公司产品的售后质量索赔和追偿。

考题 普通用户售后配件质量索赔,普通零部件自()更换之日起,保修期为()。

考题 在运输事故索赔单中,申请配件金额怎么计算()

考题 根据《售后产品质量索赔、追偿管理办法》规定,属于产品质量问题而导致的顾客损失,售后服务人员要严格按《顾客服务程序》和()的有关规定进行处理。

考题 营运车辆售后配件质量索赔,普通零部件保修期为(),特殊零部件保修期为()。

考题 售后配件质量索赔DMS系统申请时【工时】栏应填写为()。

考题 填写售后配件质量索赔的《维修用配件理赔单》客户签字栏应由客户()。

考题 售后配件质量索赔“申请配件单价”应填写为()。

考题 售后配件质量索赔的结算费用包含()和()三部分。

考题 HMC配件部同意销售服务店的索赔申请后,服务店需填写()和()2个表格。

考题 在库配件质量索赔的“申请配件单价”应填写为()。

考题 在库配件质量索赔保修期为(),起始日期以()为准。

考题 对外销售配件质量索赔的结算标准按()结算。

考题 《维修用配件理赔单》的“编号”栏中间4位应填写为索赔申请时()和()。

考题 维修用配件质量索赔分为()和()类型。

考题 根据“售后服务体系指导手册”以下哪些职位可以兼职()。A、配件库管员B、技术总监C、索赔员D、服务经理