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窗口接待协辅警应严格依法办事,及时、高效为群众服务。接待时,应双手接过群众递交的办理材料。


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考题 填空题服务中心接待员为客人递交房卡及预付金单时,应将房卡套及预付金单上的文字()客人,双手递交。

考题 问答题牢固树立服务意识。在接待办事群众时,恰当使用什么语言?禁止使用什么语言?