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基盘客户开发的目的是()

  • A、降低基盘客户流失
  • B、增加基盘客户量
  • C、促进新车销售
  • D、丰富本品零售车源来源

参考答案

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考题 以下对基盘客户开发的关键注意事项描述不正确的是()。A、结合售后数据,确立客户信息B、筛选标准结合车型特点C、制定统一的活动邀约话术D、解决客户在车辆使用所遇到的所有问题

考题 曾经接受过并且将来有可能会继续接受东风悦达起亚专营店服务,留有有效联络信息并正式纳入专营店管理个人或团体,包括了意向客户、保有客户、战败客户和他销他牌客户被称为()A、潜在客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户

考题 品牌特约店开展二手车置换的一个主要目的是()A、获取二手车经营利润B、为新车销售提供基本服务保障C、扩大基盘客户数量D、保证市场占有率

考题 下面哪一个不能算做专营店新增客户()A、本店销售新车回店B、流失后再回店C、非本店销售来店D、非本品牌客户

考题 GMACSAIC作为一个强有力的销售工具,可以扩大经销商的基盘客户。

考题 在基盘客户开发流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、按照行业经验及当地市场状况,确定基盘客户的置换周期B、在选择被置换车型时应根据原旧车型的特点准备置换话术C、根据客户电话,地址等信息筛选出符合要求的客户D、展厅经理根据日常表现,成交率制定相应的分配原则

考题 展厅经理关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面()A、指导并协助销售顾问完成客户开发、跟进与维系,建立基盘客户档案B、精品销售的促进C、客户资料汇总与分析(包括战败失控客户汇总与分析)D、处理客户抱怨与投诉

考题 授权经销区域内,对东风悦达起亚提供的产品有购买需求并同时具有有购买能力,但专营店仍没有与之接触并建立客户档案的个人或团体称为()A、潜在客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户

考题 留下购车信息后,没有购买东风悦达企业汽车,而购买了其他品牌汽车的客户被称为()A、战败客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户

考题 没有实际和专营店达成交易但表达了交易意向的客户被称为()A、潜在客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户

考题 通过专营店销售的客户被称为()A、潜在客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户

考题 关于基盘客户管理,下列描述正确的是()。A、基盘客户广义的理解是包含有望、潜在、战败、成交、他销等客户B、销售顾问通过对基盘客户的管理,希望把保有的客户转化为忠诚客户C、忠诚的客户,一定是非常满意的客户D、建立基盘客户档案管理的三要素是:用心建档、定期更新、永久保存

考题 品牌特约店开展二手车零售的目的是()A、获取二手车经营利润B、为新车销售提供基本服务保障C、利用车源的高质量销售渠道提高置换成交比例D、保证市场占有率,扩大基盘客户数量

考题 根据进场维修次数对基盘客户筛选时,应优先向以下哪类客户推荐置换业务()A、活跃客户B、准流失客户C、流失客户D、休眠客户

考题 目前我们广本特约店客户的主要来源渠道有哪些?()A、网络、电话B、自然到店和外拓C、基盘和内部人员关系网D、以上都是

考题 销售客户分类中除了潜在客户,还包括哪些客户种类()A、基盘客户B、意向客户C、保有客户D、战败客户

考题 关于询盘描述正确的有()A、接受客户反馈的窗口B、客户原始信息的来源C、在线客户管理的第一步D、询盘要转化为客户才可以做管理

考题 下面哪一项属于基盘客户转介绍?()A、公司同事推荐B、上级领导关系户分配C、老客户推荐D、售后保养客户来售前看车

考题 以下哪组不属于电话营销的主要客户来源?()A、基盘及潜在客户B、厂家支持客户C、互联网留资客户D、展厅自然到店客户

考题 基盘

考题 基盘部

考题 在专营店的基盘客户中()客户是给我们带来最多利润的客户A、经常来店B、重点C、保险D、新车

考题 对评价客户关系价值没有影响的因素是()A、基盘客户数量B、客户关系盈利能力C、客户关系生命周期

考题 在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上C、递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位D、在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀

考题 某店当月新增客户100台,新增流失客户45台,则基盘客户增加()。A、145B、55C、45D、100

考题 基盘客户是指()。A、半年内有进店记录的客户B、一年内有进店记录的客户C、建店以来所有有进店记录的客户D、门店销售的全部客户

考题 进店频次(进站频次)等于()。A、最近一年内的进店量/基盘客户数B、最近一年内的进店量/保有客户总数C、最近一年内的进店量/短期流失客户数D、最近一年内的进店量/流失客户数