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对评价客户关系价值没有影响的因素是()

  • A、基盘客户数量
  • B、客户关系盈利能力
  • C、客户关系生命周期

参考答案

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考题 分级加权评分法的步骤是() 。A.确定权数,对影响因素的相对重要性程度打分B.确定评价标尺,并为各因素定级评价标尺,视为影响因素对选址的影响程度规定的一组评 价等级C.计算评价值。计算每因素的权数与等级得分的乘积得到评价值D.计算总评分。将每个选址方案各因素的评价值总加求和,取总评分最高者为所要选择的最佳厂址

考题 在要素计点法中,报酬要素是指在企业中()。 A、最高职位所具有的对职位价值起影响作用的因素B、最低职位所具有的对职位价值起影响作用的因素C、部分职位所具有的对职位价值起影响作用的因素D、各个职位所具有的对职位价值起影响作用的因素

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考题 商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理,其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。( )此题为判断题(对,错)。

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考题 商业银行深刻认识客户关系管理的丰富内涵,需要把握()。A:客户关系管理是银行的一种经营哲学和经营战略B:客户关系管理强调客户价值、银行价值和员工价值三者的高度统一C:客户关系管理是贯穿于银行各部门、各环节的经营思想D:客户关系管理强调从客户的行为因素和情感因素两个层面同时研究与建立客户关系E:客户关系管理强调客户价值、银行价值和社会价值三者的高度统一

考题 动态投资回收期法是长期投资项目评价的一种方法,下列关于该方法缺点的表述中,正确的是()。A.忽视了货币时间价值因素 B.忽视了折旧抵税对现金流量的影响 C.没有考虑回收期以后的现金流量 D.没有考虑风险因素

考题 敏感性分析有以下哪些作用?()A、弥补和缩小对未来方案预测的误差B、了解不确定因素对评价指标的影响程度C、找出敏感因素使项目没有风险D、明确各因素变化到什么程度时才会影响方案经济效果的最优性E、启发评价者对敏感因素重新进行分析研究

考题 静态评价方法的缺点有()。A、不能直观反映项目的总体赢利情况B、未考虑各方案经济寿命的差异对经济效果的影响C、计算复杂,且要与基准指标比较形成约束条件D、没有引入时间价值因素,不宜评价运行时间长的项目

考题 对睡眠没有影响的因素是()

考题 忠诚客户关系维持的影响因素包括()。A、客户信任B、转换成本C、客户感知价值D、隐性成本E、客户资质

考题 试述客户关系管理成功实施的影响因素。

考题 影响客户关系管理能力的因素

考题 多选题敏感性分析有以下哪些作用?()A弥补和缩小对未来方案预测的误差B了解不确定因素对评价指标的影响程度C找出敏感因素使项目没有风险D明确各因素变化到什么程度时才会影响方案经济效果的最优性E启发评价者对敏感因素重新进行分析研究

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考题 判断题客户关系价值是企业建立、维持和增进客户关系的前提和基础。A 对B 错

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考题 填空题在客户关系管理的分析模型中,()常用于评价客户价值和客户创利的能力。

考题 问答题试述客户关系管理成功实施的影响因素。

考题 多选题影响教师对学生关注的因素有以下几个()A传统文化的影响B社会期待的影响C教育评价的影响D课程价值取向的影响E个人教育信念的影响

考题 判断题客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。A 对B 错

考题 判断题客户价值和客户关系价值构成了客户关系管理的两大价值支柱。A 对B 错