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为实现厦航空中服务质量新提升，乘务系统在2018年全年开展“三会三课三查服务质量上台阶”专项提升工作，其中“三查”内容包括服务态度、职业形象、服务标准。
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考题
需填写机上事件报告单的事件类别包括（）A、旅客投诉B、疾病/死亡C、非礼行为D、违反安全规定
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