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科鲁兹置换升级型客户主要强调我们诚新二手车的优势，下列哪些正确的（）
- A、认证增值
- B、安心交易
- C、安全评估
- D、一站服务
参考答案
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考题
诚新认证二手车的质量保证的索赔（）。A、到给你认证服务的经销商享受索赔B、客户可以到全国所有的上海通用汽车授权售后服务中心进行索赔C、客户认真审阅条款文件，部分零部件不予以索赔服务D、提供原厂备件供应，索赔收取费用
考题
置换业务流程中展厅接待环节工具使用正确的是（）。A、置换潜在客户信息卡/二手车检测评估表/二手车采购结算表B、二手车检测评估表/二手车采购结算表C、A卡/置换潜在客户信息卡D、A卡/二手车检测评估表
考题
FTMS安心二手车业务内容，主要分为置换和零售业务，具体包括：（）A、评估、收进、过户、安心二手车B、安心二手车及认证二手车C、评估、收进、过户、安心二手车及认证二手车D、评估、收进、过户、认证二手车
考题
（）“诚新二手车”的作用。A、建立上汽通用汽车二手车品牌以维持和提高二手车的市场伯支持新车消售B、厂家无需认证，经销商发展具独立的二手车业务C、延伸客户服务链，提供售后服务保障售后收益D、打开租赁业务通
考题
下列（）不是二手车价格评估人员的岗位职责。A、接受客户对二手车交易的咨询，引导客户合法交易B、负责收集二手车鉴定估价的市场价格信息C、不准走私、非法拼装、报废车辆进场交易D、为交易后二手车提供技术服务
考题
客户可通过以下哪些方式开通单手机交易码认证（）A、P401批次升级后柜台新开理财版或贵宾版网银的客户将自动开通B、P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过网银“个人设定-安全工具设置”服务，选择“手机交易码”选项并使用已有的认证工具（TOKEN+手机交易码或USBKey）开通C、P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过手机银行WAP版服务，在登录后功能升级提示页面开通（无需安全工具认证D、P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户到柜台申请开通
考题
多选题客户可通过以下哪些方式开通单手机交易码认证（）AP401批次升级后柜台新开理财版或贵宾版网银的客户将自动开通BP401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过网银“个人设定-安全工具设置”服务，选择“手机交易码”选项并使用已有的认证工具（TOKEN+手机交易码或USBKey）开通CP401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过手机银行WAP版服务，在登录后功能升级提示页面开通（无需安全工具认证DP401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户到柜台申请开通
考题
单选题下列（）不是二手车价格评估人员的岗位职责。A
接受客户对二手车交易的咨询，引导客户合法交易B
负责收集二手车鉴定估价的市场价格信息C
不准走私、非法拼装、报废车辆进场交易D
为交易后二手车提供技术服务
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