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上汽通用汽车诚新二手车业务包括两个部分：诚新二手车置换和诚新二手车的认证及销售。
参考答案
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考题
诚新认证二手车的质量保证的索赔（）。A、到给你认证服务的经销商享受索赔B、客户可以到全国所有的上海通用汽车授权售后服务中心进行索赔C、客户认真审阅条款文件，部分零部件不予以索赔服务D、提供原厂备件供应，索赔收取费用
考题
截止到2014年，诚新二手车迎来了第50000名诚新认证车车主。50，000这个数字对于品牌二手车来说，意义重大，既是国内第一个拥有此数量级车主的厂家品牌二手车，也标志着诚新品牌迈入了成熟化、规模化的全新发展阶段。
考题
FTMS安心二手车业务内容，主要分为置换和零售业务，具体包括：（）A、评估、收进、过户、安心二手车B、安心二手车及认证二手车C、评估、收进、过户、安心二手车及认证二手车D、评估、收进、过户、认证二手车
考题
（）“诚新二手车”的作用。A、建立上汽通用汽车二手车品牌以维持和提高二手车的市场伯支持新车消售B、厂家无需认证，经销商发展具独立的二手车业务C、延伸客户服务链，提供售后服务保障售后收益D、打开租赁业务通
考题
综合成新率计算中，二手车理论成新率系数α1与二手车现场勘查成新率系数α2的和为（）A、0.5B、0.6C、0.8D、1
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