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营业厅日常指标跟踪有三大工具，分别是（）

  • A、重点业务办理情况日报
  • B、经分重点业务办理情况清单
  • C、专项通报
  • D、业务稽核周报

参考答案

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考题 华为NodeBLMT本地维护终端包括几个部分().A、本地维护终端B、跟踪回顾工具C、监控回顾工具D、信令跟踪工具
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考题 当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（ ）。A．缩短跟踪和监控的时间B．增加人力、物力的投入C．设置更为精细的跟踪指标D．跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标
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考题 (2016年11月)当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（　　）。 A.缩短跟踪和监控的时间 B.增加人力、物力的投入 C.设置更为精细的跟踪指标 D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标
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考题 以下常用作GIS工程项目的计划、跟踪和管理有软件工具是（）AMicrosoftOfficePowerPointBMicrosoftOfficeVisioCMicrosoftOfficeProjectDRationalRose
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考题 描述单变量资料的统计指标分哪两大类，分别是什么指标？
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考题 电子渠道指标的权重分别是（）。A、6分B、3分C、8分D、5分
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考题 关于营业厅临柜受理时长以下说法正确的是？（）A、营业厅临柜受理时长不得超过10分钟B、营业厅临柜受理时长不得超过10-15分钟C、营业厅临柜受理时长不得超过15分钟D、营业厅临柜受理时长不得超过20分钟
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考题 自助营业厅日常测试的要素有哪几个？
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考题 指标数据的采集方法有哪些（）A、调查问卷B、历史数据C、日常记录D、工具收集
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考题 UAP3300的信令跟踪工具可以跟踪的类型有（）。A、SIPB、SS7C、PRAD、INTESSE、HTTP
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考题 营业厅内应为客户提供（）等，一至三等邮政支局（所）营业厅内应设置书写台、座椅。A、书写工具B、粘贴工具C、免费台席D、免费服务
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考题 多选题指标数据的采集方法有哪些（）A调查问卷B历史数据C日常记录D工具收集
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考题 多选题华为NodeBLMT本地维护终端包括几个部分（）.A本地维护终端B跟踪回顾工具C监控回顾工具D信令跟踪工具
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考题 问答题请您说出营业厅客户感知调查内容有几项，分别是什么？
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考题 单选题使用信令跟踪工具可以进行的跟踪有（）A 性能统计B 配置管理C TCP的跟踪D 拓朴管理
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考题 多选题UAP3300的信令跟踪工具可以跟踪的类型有（）。ASIPBSS7CPRADINTESSEHTTP
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考题 单选题当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（）。A 缩短跟踪和监控的时间B 增加人力、物力的投入C 设置更为精细的跟踪指标D 跟踪正确率指标转为跟踪错误率指标
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考题 多选题营业厅内应为客户提供（）等，一至三等邮政支局（所）营业厅内应设置书写台、座椅。A书写工具B粘贴工具C免费台席D免费服务
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