考题
国际/港澳台漫游：办理的渠道有（）A、网上营业厅B、掌上营业厅C、短信营业厅D、10086人工台
考题
使用信用卡缴费的神州行客户可以通过以下哪些方式开通国际漫游（）A、营业厅B、10086人工C、网上营业厅D、短信营业厅
考题
实名状态查询方式？（）A、移动营业厅B、10086服务热线C、发送短信实名至10086D、浙江移动手机营业厅E、浙江移动网上营业厅F、中国移动10086微信
考题
流量至尊包套餐的办理渠道有（）。A、营业厅B、网上营业厅C、掌上网业厅（客户端）D、10086人工
考题
客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）A、短信B、营业厅前台C、10086热线人工D、网上营业厅E、掌上营业厅
考题
实名客户开通国际漫游方式有哪些？（）A、营业厅B、10086人工C、10086IVR语音D、10086短信E、移动网站网上营业厅
考题
各品牌客户通过营业厅、10086热线、10086短厅、网厅开通国际直拨、国际漫游业务时，必须是实名客户。
考题
流量快餐包：开通的渠道有（）。A、营业厅B、网上营业厅C、掌上营业厅D、10086人工台
考题
国际漫游的开通方式有哪些？（）A、自办营业厅B、短信营业厅C、拨打10086D、以上都可以
考题
取消话费有效期的方法有（）A、营业厅B、网上营业厅C、短信营业厅D、10086人工
考题
来电显示的开通方式有：（）A、短信B、10086C、营业厅D、网上营业厅
考题
两城一号业务的关闭方式有（）A、营业厅B、网上营业厅C、短信营业厅D、10086人工
考题
有线宽带密码重置可通过（）A、10086人工B、10086短信C、网上营业厅D、手机营业厅E、归属地移动营业厅
考题
各品牌在网时间6个月以上的客户开通港澳/国际长途业务受理渠道分别有哪些？（）A、营业厅B、10086热线C、营业厅自助终端D、短信
考题
开通飞信有哪几种途径？（）A、短信方式；B、PC客户端、手机客户端、WAP方式；C、短信营业厅；D、客户可以通过湖南移动网上营业厅（hn.10086.cn）凭服务密码开通。
考题
手机炒股业务可通过以下哪种途径办理？（）A、营业厅B、10086人工C、10086短信营业厅D、浙江移动网站
考题
客户可通过（）渠道进行E点的查询。A、10086；B、网上营业厅；C、短信营业厅；D、掌上营业厅；E、24小时自助终端；F、营业厅。
考题
开通/关闭GPRS可以通过哪些途径？（）A、10086服务热线；B、营业前台；C、网上营业厅；D、短信营业厅；
考题
网上营业厅基本语音业务包括（）业务的开通。A、全国漫游B、省内漫游C、国际漫游D、国际直拨
考题
代收费用总额提醒业务可通过以下哪种途径办理？（）A、营业厅B、10086人工C、10086短信营业厅D、浙江移动网站
考题
来电助手可以通过哪些途径办理？（）A、营业厅B、10086短信营业厅C、10086热线D、网上营业厅
考题
用户可通过哪些渠道申请受理WLAN业务。（）A、短信B、10086C、网上营业厅D、营业厅
考题
G+游戏包可通过（）进行开通或关闭（取消当月仍然可使用包内业务，次月终止订购关系）。A、营业厅B、10086客服C、网上营业厅D、短信
考题
多选题国际/港澳台漫游：办理的渠道有（）A网上营业厅B掌上营业厅C短信营业厅D10086人工台
考题
多选题国际漫游的开通方式有哪些？（）A自办营业厅B短信营业厅C拨打10086D以上都可以
考题
单选题两城一号业务的关闭方式有（）A
营业厅B
网上营业厅C
短信营业厅D
10086人工
考题
多选题流量快餐包：开通的渠道有（）。A营业厅B网上营业厅C掌上营业厅D10086人工台
