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客户从11月31日23:13:15分开始国内通话3600秒,以下说法正确的为()。

  • A、这条话单开始时间是在11月,所以通话分钟数只计入11月份的免费资源,不会计入12月份的免费资源;
  • B、这条话单通话分钟数按时段分别只计入11月份与12月份的免费资源
  • C、这条话单超出免费资源的分钟数计入11月的费用
  • D、这条话单超出免费资源的分钟数分别计入11月和12月的费用

参考答案

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