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在旅行社众多业务中,导游工作是不可缺少的组成部分,是旅游接待的中心工作


参考答案

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考题 在旅游接待服务体系中处于中心地位的是( ) A.导游服务 B.旅行社 C.导游人员 D.旅游局

考题 旅行社在接待过程中及接待工作前后需要进行大量的沟通和协调工作。协调工作涉及的方面包括() A.旅行社和其他旅游服务企业之间B.领队和全程陪同导游之间;C.领队和地方陪同导游之间D.全程陪同导游和地方陪同导游之间E.旅游者相互之间。

考题 旅行社是旅游业的重要组成部分,在旅游业的三大支柱中处于核心地位。()是旅行社工作的核心部门。 A、销售部门B、计调部门C、接待部门D、财务部门

考题 在旅行社的旅游接待业务中,居于核心地位的是( )。A、日程安排B、导游讲解C、生活服务D、安全保护

考题 在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫领队

考题 在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地陪景区导游

考题 在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地方陪同导游员

考题 导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,原因在于()A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁

考题 在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地陪

考题 导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要体现在()。A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁

考题 从旅行社的角度讲()是旅行社核心竞争力的重要组成部分。A、导游讲解B、导游服务C、旅游接待D、实地口语导游

考题 在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫景区导游

考题 在旅游接待工作中,处于中心环节的是()。A、销售业务B、计调业务C、导游业务D、财会业务

考题 在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指()。A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门C、旅行社的领导和游客D、旅行社的各个部门和导游员

考题 导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着( )作用。A、纽带B、标志C、扩散D、反馈

考题 在旅行社接待质量管理工作中,应着重加强管理的方面是()。A、接待服务态度B、旅游服务采购C、旅游线路设计D、导游讲解水平E、接待业务能力

考题 多选题下列选项中属于入境旅游业务的是(  )。A旅行社接待美国人来我国旅游B旅行社接待香港旅游者来内地旅游C旅行社接待在我国内地的美国人在境内旅游D旅行社接待在大陆的台湾地区居民在境内旅游E旅行社接待在内地的澳门行政区居民在境内旅游

考题 单选题导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着( )作用。A 纽带B 标志C 扩散D 反馈

考题 多选题在旅行社接待质量管理工作中,应着重加强管理的方面是()。A接待服务态度B旅游服务采购C旅游线路设计D导游讲解水平E接待业务能力

考题 单选题在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指()。A 与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门B 旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门C 旅行社的领导和游客D 旅行社的各个部门和导游员

考题 多选题导游员在与其他旅游接待单位协作过程中应做到(  )。A多与旅游接待单位沟通,及时了解信息B尊重旅游接待单位C工作上相互支持D遇到问题要保证接待单位的利益E请旅行社安排接待单位外出旅游

考题 多选题导游服务在旅游接待服务中的纽带作用,主要表现在(  )。A导游与游客之间B旅行社与游客之间C游客与各接待单位之间D导游与各旅游接待单位之间E旅行社与各旅游接待单位之间

考题 单选题从旅行社的角度讲()是旅行社核心竞争力的重要组成部分。A 导游讲解B 导游服务C 旅游接待D 实地口语导游

考题 多选题导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要体现在()。A导游服务体现旅行社的服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中具有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅行社改进产品的主要途径E导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁

考题 单选题在旅游接待服务体系中处于中心地位的是()A 导游服务B 旅行社C 导游人员D 旅游局

考题 多选题导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,原因在于()A导游服务体现了旅行社服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中占有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁

考题 判断题在旅行社众多业务中,导游工作是不可缺少的组成部分,是旅游接待的中心工作A 对B 错