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以下属于服务理念种类的是（）

  • A、服务宗旨
  • B、服务使命
  • C、服务目标
  • D、服务原则
  • E、服务精神

参考答案

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考题 以下关于服务的表述哪些是正确的（）。A、服务是产品—无形有值B、服务是产品—有形无值C、服务产品形式和种类—来自顾客的需求D、服务产品形式和种类—来自厂商的提供
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考题 “好酒不怕巷子深”的服务理念属于一种（）营销服务理念。A、现代B、数字整合C、网络D、传统
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考题 以下符合服务理念定义的是（）A、基本的商品补给B、商品种类单一C、雇佣称职员工D、挑选喜欢的客户
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考题 以下哪些不属于基层管理者培训的内容（）。A、经营理念B、服务意识C、资本运营能力D、成本管理E、工作指导方法
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考题 以下选项中属于职业道德范畴之一的是（）。A、理念和目标B、从业人员和服务目标C、上级和下属D、职业的义务与权利
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考题 （）永远是对的属于经济型服务理念。
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考题 以下不符合服务理念定义的是（）。A、保证充足的商品补给B、保证商品种类繁多C、雇佣称职员工D、挑选喜欢的客户
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考题 以下不属于提高边检服务水平理论的“三大支柱”的是：（　）A、服务理念B、专业素质C、职业精神D、创新理念
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考题 以下不属于边检服务理念的定位是。（　）A、人本B、专业C、安全D、高效
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考题 以下属于提高边检服务水平理论的“三大支柱”的是：（　）A、服务理念B、专业素质C、职业精神D、创新理念
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考题 某客户经理通过儒家文化感染企业，并帮助客户提高管理水平，增强客户对银行的信任，并建立起良好的银企关系，此工作理念属于（）。A、深化服务专业内涵理念B、金融服务创新理念C、知识营销理念D、个性化产品和服务理念
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考题 单选题以下不属于提高边检服务水平理论的“三大支柱”的是：（　）A 服务理念B 专业素质C 职业精神D 创新理念
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考题 多选题以下哪些属于培训教材开发的新理念（）。A适应现代培训理念B树立可持续发展的理念C树立适应智力开发的理念D树立服务于终身学习的理念
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考题 单选题当前的中国政府急需创新的管理理念不包括以下哪一项：（）。A 服务理念B 政绩理念C 责任理念D 效能理念
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考题 多选题以下属于提高边检服务水平理论的“三大支柱”的是：（　）A服务理念B专业素质C职业精神D创新理念
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考题 单选题以下不属于边检服务理念的定位是。（　）A 人本B 专业C 安全D 高效
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考题 填空题（）永远是对的属于经济型服务理念。
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