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客房与洗衣厂清点交接脏布草时,应注意:(1)();(2)();(3)在指定时间内洗衣厂清点交接,并做好记录。


参考答案

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考题 ()主要负责酒店布草、员工制服的收发、送洗、缝补和保管工作。 A.布草房B.前厅部C.客房服务中心D.洗衣房

考题 对于住客房的床上布草,可视清洁情况稍作整理,不脏的不予更换,对长住客的床上布草,可视情况()更换一次。 A.5天B.4天C.3天D.2天

考题 叙述一下脏布草交接的过程。

考题 洗涤布草对水质要求很高,因此()要对水质定时检查。A、客房部B、洗衣房C、采供部D、工程部

考题 布草收送应注意什么?

考题 以下哪两个部门可以归口于同一个部门主管()。A、公共区域与客房中心B、洗衣房和布草房C、洗衣房与公共区域D、布草房与客房中心

考题 布草管理要求洗衣厂送回的布草,必须由()。

考题 客房服务员在清洁卫生间时,可以用卫生间的脏布草作为抹布使用。

考题 下列属于客房中班服务员工作内容的有哪些?()(1)领取钥匙、对讲机(2)阅看《客房工作交接记录表》(3)巡视、保洁公共区域(4)保洁大堂、门庭及公共卫生间(5)完成公共区域计划卫生项目(6)清洗清洁工具(7)清点脏布草(8)领取客用品(9)整理工作车A、(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)B、(1)(2)(3)(4)(6)(7)(8)(9)C、(1)(3)(4(5)(6)(7)(8)(9)D、(1)(2)(3)(4(5)(6)(7)(9)

考题 洗衣服务中,前台对《洗衣单》的流向和客衣交接过程,操作正确的是哪项()?A、洗衣单第一联与《杂项转账单》白联合订,放入客帐袋内;(红联)B、前台收到客人送洗的衣物后,须及时在《客衣交接本》上登记C、前台将洗衣送交洗衣公司并清点核实,并在《前台交接班记录本》上做好交接记录(《洗衣交接本》)D、洗衣公司取走洗衣,同时留存《洗衣单》的第二、三联在洗衣公司存档。

考题 客房服务员收取客衣是应注意:(1)();(2)请客人阅读洗衣单上相关说明,请客人填写《洗衣单》并确认。(3)记录客人联系电话;(4)();(5)提示洗衣送回时间。

考题 以下关于客房与洗衣厂清点、交接脏布草的描述,不正确的是哪项()?A、如在公共区域清点脏布草,尽可能避开客人的视线B、可以直接在干净的地面上清点脏布草,但需注意按照类别摆放,加快清点速度清点时必须避开客人的视线C、对于有需特别处理污渍的脏布草,服务员应事先做好标记,并单独摆放D、清点脏布草时发现破损布草,应及时挑拣出来,并做好记录和交接

考题 根据客房物品摆放要求,以下对客房布草的摆放标准,描述正确的是哪项()?A、卫生间的毛巾摆放,面向浴巾架:左边黄色,右边兰色;浴巾毛边相对,光边朝外。B、客房卫生间布草折叠规范、位置摆放正确、无破损、无毛边、柔软度适中。C、客房布草摆放时,应注意大小和数量符合标准,同一间房间的布草不能有色差。D、所有选项皆对

考题 客房与洗衣厂清点交接脏布草时,应注意哪些方面?

考题 客房服务员在清扫客房过程中,下列哪项物品是不需要服务员单独存放和处理的()?A、打碎的玻璃B、客人使用过的剃须刀片C、撤下的脏布草D、有血迹的布草

考题 客房布草摆放时,应注意(),同一间房间的布草()。

考题 作为主管/领班,每天下班前除将检查完客房以外,还须负责:(1)();(2)按送洗数发放干净的布草;(3)();(4)开班后会;(5)();(6)填写工作日报告和房态,并与前台交接。

考题 客房布草堆放的注意事项:服务员房间内撤出的脏布草,应放置在工作车上的()内,超出布草袋口,必须将布草袋内的脏布草,();脏布草清点时,尽可能避开客人视线,在公共区域清点时需用垫布垫好,在指定时间由洗衣厂收走洗涤,并();楼层备用布草要分类后整齐地放在布草架上。

考题 在布草管理方面,客房部只用管客房内使用的。

考题 ()主要负责洗涤客房、餐厅布草及员工制服,并提供饭店送洗客人衣服洗烫服务。A、洗衣房B、布草房C、制服房D、洗烫房

考题 撤床时可以将脏布草先放在地毯上。

考题 通常由楼层杂工将脏布件送交洗衣房,先由客房处按清点复核。

考题 收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,清点客衣和()。A、填写洗衣单B、保管洗衣费C、检查客人的衣服D、洗涤客人的衣服

考题 以下布草注意事项描述正确的有()A、用垫布铺垫后,脚可以踩到布草上B、服务员在做房时,不能用布草当抹布C、布草送洗回来,不用抽查,直接点数就行了D、清点脏布草应避开客人的视线,用垫布垫好,不可直接在走廊清点

考题 从客房收取客衣后应拿到洗衣房立即进行()然后分出湿洗、干洗、烫等类别。A、清点—编号—分类—打号B、清点—分类—编号—打号C、编号—打号—分类—清点D、编号—打号—清点—分类

考题 判断题客房服务员在清洁卫生间时,可以用卫生间的脏布草作为抹布使用。A 对B 错

考题 单选题以下哪两个部门可以归口于同一个部门主管()。A 公共区域与客房中心B 洗衣房和布草房C 洗衣房与公共区域D 布草房与客房中心