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服务工作是与事打交道的工作，需要把产品卖出去，要了解、挖掘客户的需求。
参考答案
更多 “服务工作是与事打交道的工作，需要把产品卖出去，要了解、挖掘客户的需求。” 相关考题
考题
银行的服务主要是与人打交道，只有通过()才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销
考题
下列关于理财师工作职责的要求中，说法错误的是（ ）A.理财师的工作职责和定位，决定其首要工作就是必须了解自己的客户
B.理财顾问服务体现了理财师对客户需求的准确理解和把握
C.理财顾问服务体现了理财师对金融服务、产品的综合运用水平
D.了解客户和明确客户的需求是理财师工作的第二步
考题
《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配的核心目的是什么？（）A、了解客户投放预期，通过管理客户预期，探索满足预期的双方共识的投放计划！B、充分了解客户基础信息，客户所在行业的获客渠道及各渠道特点，以便后期投放！C、将公司产品功能与客户目前投放意图结合，设计满足客户合理投放预期的投放计划！D、帮助客户发现潜在，核心的营销需求，并据此结合公司现有产品进行营销方案策划！
考题
“了解产品或服务的特征和利益，并且判断这些特征利益是否符合客户需求，这时再展开介绍。如果客户不需要就不要介绍很多，浪费时间。”这个是属于电话营销准备工作中的？（）A、了解客户B、了解产品C、准备要传递的信息D、适时分辨需求
考题
银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。A、差异化服务B、感情营销C、有效沟通D、大厅营销
考题
大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括（）。A、指导客户填写凭条B、指导客户办理业务C、根据客户的咨询，推荐我行产品和服务D、根据客户咨询，挖掘客户潜在金融需求E、根据客户咨询，分流、引导客户至网点的不同服务区
考题
下列属于《华夏银行营销作业模板》规定的客户经理拜访工作规范中现场拜访需要潜力挖掘的是（）。A、关注客户对银行服务的需求，把握客户的商机B、关注客户的市场声誉，把握客户的经营风险C、关注客户的产品，掌握产品的市场动态D、关注客户的收益，了解客户的贷款偿还能力
考题
单选题下列属于《华夏银行营销作业模板》规定的客户经理拜访工作规范中现场拜访需要潜力挖掘的是（）。A
关注客户对银行服务的需求，把握客户的商机B
关注客户的市场声誉，把握客户的经营风险C
关注客户的产品，掌握产品的市场动态D
关注客户的收益，了解客户的贷款偿还能力
考题
(难度：中等)在上门拜访客户时，直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难，是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。
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