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开始配送前，配送员不需要提前给收货人打电话联系，再次确认配送时间、地点（）

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考题 确定配送路线时应()。A.满足收货人时间要求B.在允许通行的时间配送C.在配送中心现有运力范围内D.各线路货物量不超过车辆限制
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考题 客户来电说我们配送不给他送大家电，需要客户补交一定的费用才配送，我们应该如何处理？（）A、告知客户同意交钱，尽快配送B、告知客户我们帮客户联系配送，尽快给客户配送C、记录信息，将问题升级给高级客服人员核实处理D、联系配送尽快给客户配送，同时帮客户说话，让配送少收一点运费
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考题 简述按配送地点划分的配送形式。
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考题 订单时间信息异常的情况下，你会（）A、直接联系站长B、不用处理C、建议顾客取消订单D、联系商家核实订单是否已完成配送若商家确认已完成配送，联系站长，将订单改派给一个不在岗的骑手（后续站长可联系商家取消配送）若商家确认未完成配送，联系消费者确认是否需要继续配送，如需要，则继续配送，如不需要，则建议顾客取消订单或联系客服解决
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考题 送奶工每天早晨都在约定的时间内，按照订购数量给订奶的居民送奶，这种配送方式属于（）A、定时配送B、即时配送C、定时定路线配送D、定时定量配送
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考题 完全按照客户提出的时间要求和商品品种、数量要求及时地将商品送达指定的地点，称为（）。A、定时配送B、即时应急配送C、定时定线配送D、定时定量配送
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考题 配送的所有货品装车后，配送员须在出货凭证（或出货单）上签名确认。
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考题 按配送时间及数量分类，配送方式有定时配送、定量配送、定时定量配送和（）。A、共同配送B、定点配送C、配送中心配送D、即时配送E、即时配送
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考题 确定配送路线时应（）A、满足收货人时间要求B、在允许通过的时间配送C、在配送中心现有势力范围内D、各线路货物量不超过车辆限制
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考题 按照规定的配送时间和配送数量进行配送，称为（）。A、定时配送B、定量配送C、定时定线配送D、定时定量配送
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考题 筹建小组应根据企业经营决策的基本方针，确认配送对象的地点和数量，配送中心的（），配送商品的类型，库存标准，配送中心的作业内容。A、服务场所B、组织C、位置D、企业
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考题 配送计划制定及决策过程必须注重（）。A、送货地点确认B、配送路线优化C、出发时间调整D、配送手段的选定E、配送费用
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考题 当送货时间有问题或时间已延误时，需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。
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考题 当配送车辆到达门店后，配送员应交给客户收货人员的单据是（）A、拣货单B、补货单C、差异单D、送货单
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考题 分货就是把拣货完毕的货品，按用户或（）进行分类的工作。A、配送地点B、配送时间C、配送路线D、配送方式
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考题 定时配送的时间，由（）确认。A、配送的供方B、配送的需方C、配送的供方与需方商定后D、另外的第三方
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考题 （）是指加油站提前一定时间向上级公司主管部门报送进油计划，由主管部门综合平衡后下达给公司所属的配送中心执行，配送中心按加油站上报并经批准的进油计划，送货到加油站的进货方式。A、自行采购B、配送C、主动配送D、被动配送
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考题 多选题配送计划制定及决策过程必须注重（）。A送货地点确认B配送路线优化C出发时间调整D配送手段的选定E配送费用
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考题 单选题当配送车辆到达门店后，配送员应交给客户收货人员的单据是（）A 拣货单B 补货单C 差异单D 送货单
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考题 多选题按配送时间及数量分类，配送方式有定时配送、定量配送、定时定量配送和（）。A共同配送B定点配送C配送中心配送D即时配送E即时配送
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考题 多选题黄金企业与一级分行个人业务部门联系，通过传真《中国农业银行“传世之宝”配送信息表》方式确认配送的（）等信息，并对双方确认的配送信息保密。A时间B地点C数量D双方参与交接人员的姓名和身份证号码
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考题 单选题筹建小组应根据企业经营决策的基本方针，确认配送对象的地点和数量，配送中心的（），配送商品的类型，库存标准，配送中心的作业内容。A 服务场所B 组织C 位置D 企业
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考题 单选题完全按照客户提出的时间要求和商品品种、数量要求及时地将商品送达指定的地点，称为（）。A 定时配送B 即时应急配送C 定时定线配送D 定时定量配送
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考题 判断题当送货时间有问题或时间已延误时，需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。A 对B 错
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考题 单选题送奶工每天早晨都在约定的时间内，按照订购数量给订奶的居民送奶，这种配送方式属于（）A 定时配送B 即时配送C 定时定路线配送D 定时定量配送
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考题 单选题定时配送的时间，由（）确认。A 配送的供方B 配送的需方C 配送的供方与需方商定后D 另外的第三方
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考题 单选题分货就是把拣货完毕的货品，按用户或（）进行分类的工作。A 配送地点B 配送时间C 配送路线D 配送方式
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