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判断题
当送货时间有问题或时间已延误时,需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。
A

B


参考答案

参考解析
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考题 关于需求探索描述正确的是()。 A、引导客户阐述问题,探明客户需求后再开始应答B、需要等待客户说明问题再正式进入接待客户C、如客户进入时已主动表明订单/商品链接/商品编号等信息及问题时,则无需再次引导D、客户提供订单号后需再次确认客户问题

考题 车辆配载的依据是()。 A.客户订单送货时间B.交通状况C.配送商品特性D.客户分布情况

考题 不论订单由何种方式传至公司,配送系统都必须首先查核客户的()A、货品数量B、财务状况C、加工包装D、送货时间

考题 顾客更改送货地址的情况下,你会()A、若可以配送,骑手按照新的送货地址送货,若超出配送时间,上报【客户更改送货地址】异常;若不能配送,联系站长解决B、建议客户取消订单C、让客人与商家联系D、以顾客更改送货地址的理由拒绝送餐

考题 当维修时间出现延误时服务顾问不应该做的是()A、组织抢修B、明确原因C、确认所需时间D、及时通知客户

考题 划分基本送货区域的依据是()A、客户分布情况B、客客户订单送货时间C、配送商品特性D、交通状况

考题 订单时间信息异常的情况下,你会()A、直接联系站长B、不用处理C、建议顾客取消订单D、联系商家核实订单是否已完成配送若商家确认已完成配送,联系站长,将订单改派给一个不在岗的骑手(后续站长可联系商家取消配送)若商家确认未完成配送,联系消费者确认是否需要继续配送,如需要,则继续配送,如不需要,则建议顾客取消订单或联系客服解决

考题 开始配送前,配送员不需要提前给收货人打电话联系,再次确认配送时间、地点()

考题 顾客更改配送时间的情况下,你会()A、拒绝送单B、建议客户取消订单C、让商家给客户确定配送时间D、主动联系客户,合理安排时间,将餐品按照要求时间送至客户处

考题 车辆装载的依据是()A、客户分布情况B、客户订单送货时间C、配送商品特性D、交通状况

考题 订单处理的最后环节是()。A、向客户收款B、向客户报告订单执行情况C、安排送货D、通知送货时间

考题 下列描述中不属于客户经理需要向客户确认的服务是()。A、送货时间B、销售情况C、促销品D、促销政策及时效

考题 当送货时间有问题或出货时间已延迟时,应与客户再次确认订单内容或更正送货时间。

考题 配送路线优化是()。A、在一段路线上,送货客户最密B、配送客户、配送货量、配送时间的最佳配合C、在确定时间内,送货客户最密D、A和C

考题 当送货时间有问题或时间已延误时,需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。

考题 车辆配载的依据是()。A、客户分布情况B、客户订单送货时间C、配送商品特性D、交通状况

考题 划分基本送货区域的依据是()。A、客户分布情况B、客户订单送货时间C、配送商品特性D、交通状况

考题 订单或送货单经过信息处理,形成()的时间。A、存储指示B、拣货指示C、送货指示D、配送指示

考题 配送是以()为出发点进行的送货。A、订单时间先后B、用户要求C、路线运近D、配送中心

考题 单选题配送路线优化是()A 在一段路线上,送货客户最密B 配送客户、配送货量、配送时间的最佳配合C 在确定时间内,送货客户最密D A和C

考题 单选题订单或送货单经过信息处理,形成()的时间。A 存储指示B 拣货指示C 送货指示D 配送指示

考题 单选题流程过程中进行订单确认、订单录入、制造的可行性检查、物料清单转换等活动的时间称为(  )。A 采购时间B 转换时间C 订单处理时间D 配送时间

考题 判断题当送货时间有问题或时间已延误时,需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。A 对B 错

考题 单选题划分基本送货区域的依据是()。A 客户分布情况B 客户订单送货时间C 配送商品特性D 交通状况

考题 单选题车辆配载的依据是()A 客户分布情况B 客户订单送货时间C 配送商品特性D 交通状况

考题 单选题划分基本送货区域的依据是()A 客户分布情况B 客客户订单送货时间C 配送商品特性D 交通状况

考题 判断题当送货时间有问题或出货时间已延迟时,应与客户再次确认订单内容或更正送货时间。A 对B 错

考题 单选题车辆装载的依据是()A 客户分布情况B 客户订单送货时间C 配送商品特性D 交通状况