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卷烟名称设计遵循的基本原则：首先，要（），其次，要能促使情感的诱发；再次要（）；最后，卷烟命名不可忽视文化差异，尊重一些民族文化和习俗习惯。
参考答案
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考题
下列关于卷烟产品有形属性叙述正确的是（）。A、正确运用配方设计，对保持卷烟产品的风格和对消费者心理诱导起着良好作用B、徽标（标识）是指品牌中可以被认出并能用言语称呼的部分C、烟支设计包括烟支的形状、长度、盘纸、滤嘴、名称的设计D、卷烟吸味是消费者对吸食卷烟类型、劲头及香气等方面的感觉
考题
下列哪一项不是卷烟购进方面的规范要求（）.A、结算货款不能使用现金结算，且必须是专用账户B、商商调剂的卷烟要严格加强管理和控制C、进口卷烟的国内交易统一纳入国家局卷烟交易平台和准运证管理系统进行管理D、各省级烟草公司不得再使用调拨单、分销单等销售、调拨卷烟
考题
形成卷烟品牌忠诚型的因素主要有（）。A、消费者视此卷烟为自我价值的表现B、认为某卷烟具有显著的特点和优点C、某品牌卷烟能够代表卷烟工业企业的地位和品位D、消费者容易受到相关群体或家庭成员抽吸习惯的影响
考题
礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（）。A、考虑到保护卷烟零售客户的财产B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便D、与卷烟零售客户见面时必要的问候
考题
无论何种形式的提醒应注意三点：导游人员首先应尊重游客，强化服务意识，保障游客安全；其次要委婉含蓄，融入情感，体现对游客的关心，使提醒能在愉悦的气氛中被游客接受；最后要适度幽默，点到为止。
考题
判断题无论何种形式的提醒应注意三点：导游人员首先应尊重游客，强化服务意识，保障游客安全；其次要委婉含蓄，融入情感，体现对游客的关心，使提醒能在愉悦的气氛中被游客接受；最后要适度幽默，点到为止。A
对B
错
考题
填空题卷烟名称设计遵循的基本原则：首先，要（），其次，要能促使情感的诱发；再次要（）；最后，卷烟命名不可忽视文化差异，尊重一些民族文化和习俗习惯。
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