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公共关系是企业以消费者利益为出发点，通过有效的双向信息沟通，在公众面前树立起良好的形象和声誉，从而实现企业的既定目标。
参考答案
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考题
邮政产品促销就是指邮政企业通过最有效的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息，通过(),引起用户的消费欲望，从而最终促进邮政产品畅销的—系列营销活动。A.信息沟通B.企业沟通C.用户沟通D.双向沟通
考题
展览企业的()策略主要是指展览企业以社会公众的利益为出发点,通过现代传播媒介在社会公众中树立良好的形象和信誉,以增进企业内部员工及外部社会公众的信任与支持,为展览企业发展创造最佳的社会环境,实现展览企业经营目标。
A、公共关系B、营业推广C、人员推销D、广告
考题
在本教材中，我们给出一个简洁的公共关系定义是()。A.通过宣传与一般公众建立的关系，社会组织向其公众报告它的活动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能B.公共关系是一种管理哲学，在所有的决策和行动上，都以公众的利益为前提C.公共关系是以相互满意的双向传播为基础，以好名声和负责任的行为影响舆论的有计划的努力D.公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展
考题
网络营销与传统营销之间（）。A、有着本质的区别B、网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的C、网络营销以消费者为营销活动的出发点，传统营销以企业为营销活动的出发点D、是两种完全不同的营销模式
考题
推销的观念演变为市场营销的观念应具有的特征包括以市场为出发点，（），以协调的市场营销为手段，以通过满足消费者需求来赢利。A、以企业为中心B、以服务为中心C、以客户为中心D、以质量为中心
考题
微观市场营销是以个别企业为出发点和基础，研究的重点是企业如何利用其有限的资源创造出能满足消费者需要的（），并通过有效的市场活动（分销和促销），实现同消费者的交换，实现企业的经济利益等一系列目标。A、质量B、产品C、形象D、服务
考题
简洁的公共关系定义是（）。A、通过宣传与一般公众建立的关系，社会组织向其公众报告它的活动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能B、公共关系是一种管理哲学，在所有的决策和行动上，都以公众的利益为前提C、公共关系是以相互满意的双向传播为基础，以好名声和负责任的行为影响舆论的有计划的努力D、公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展
考题
广告与公共关系都可以通过各种大众媒介来宣传企业及其产品，以达到促进销售的目的，对企业来讲两者最主要的区别是（）。A、广告形式多样，公共关系形式单一B、广告是付费，公共关系是非付费的C、广告是广告公司做的，公共关系是自己做的D、广告是消费者喜欢的，公共关系消费者不熟悉
考题
在市场营销观念的形成与发展中的推销导向阶段的经营思想是（）。A、以销售保生产、保利益B、以消费者的需要为中心，组织产品的设计、生产和销售C、以生产为中心，以产品为出发点D、以企业发展、公众需要与社会长期发展协调一致
考题
邮政产品促销就是指邮政企业通过最有效的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息，通过（），引起用户的消费欲望，从而最终促进邮政产品畅销的—系列营销活动。A、信息沟通B、企业沟通C、用户沟通D、双向沟通
考题
单选题简洁的公共关系定义是（）。A
通过宣传与一般公众建立的关系，社会组织向其公众报告它的活动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能B
公共关系是一种管理哲学，在所有的决策和行动上，都以公众的利益为前提C
公共关系是以相互满意的双向传播为基础，以好名声和负责任的行为影响舆论的有计划的努力D
公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展
考题
单选题广告与公共关系都可以通过各种大众媒介来宣传企业及其产品，以达到促进销售的目的，对企业来讲两者最主要的区别是（）。A
广告形式多样，公共关系形式单一B
广告是付费，公共关系是非付费的C
广告是广告公司做的，公共关系是自己做的D
广告是消费者喜欢的，公共关系消费者不熟悉
考题
多选题公务员执行过程控制中，必须以哪些方面为工作的出发点。（）A必须以群众最直接的利益为出发点B必须以群众最现实的利益为出发点C必须以群众最紧迫的利益为出发点D必须以群众间接利益为出发点
考题
单选题房地产开发企业开展公共关系活动的出发点和直接目的是（ ）。A
给予消费者优惠以促进销售B
建立长期稳定的客户关系C
在公众中树立良好的企业形象D
优化企业内部营销环境
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