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创业者的“四满意”目标不包括()
- A、社会满意
- B、上级满意
- C、员工满意
- D、顾客满意
- E、投资者满意
参考答案
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考题
保险客户服务的目标不包括( )。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户
保险客户服务的目标不包括( )。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户C.实现客户利益最大化D.实现客户价值与保险公司价值的共同增长
考题
针对客户满意度问题,问题分析确定原因及改进项目后,总经理应与各部门经理协商确定下月的客户满意度工作管理目标,不包括()A、客户满意度目标应进行分解,将任务落实到具体的职能部门与具体的执行人员B、SSICSI市场调查平均分数目标C、SSICSI市场调查各因子分数目标D、客户满意度改进计划完成率
考题
单选题威克姆模型中创业活动的四个要素不包括()。A
创业者B
机会C
资金D
资源
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