网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

公务员使用的文明礼貌用语是()。

  • A、不清楚
  • B、您请坐
  • C、你说也没用
  • D、您请签字

参考答案

更多 “公务员使用的文明礼貌用语是()。A、不清楚B、您请坐C、你说也没用D、您请签字” 相关考题
考题 下班时,总经理总喜欢各地转转。当他走到你面前时,你一般会说( )。A.“您请坐”B.“您还有什么吩咐”C.“下班了,再见”D.“您还没走”

考题 患者女,51岁,糖尿病。入院时护士说:“您好!”我是您的责任护士。这属于A、迎送用语B、安慰用语C、电话用语D、介绍用语E、招呼用语

考题 患者,男,73岁,因结肠癌入院,经入院治疗后症状未见明显好转,患者向护士发火说“你们治来治去,怎么也治不好,不治了”。护士安慰患者最恰当的是A:“您的心情我理解,我们也在努力。”B:“医疗水平有限,这也不能怪我们。”C:“治疗需要过程,您心急也没用。”D:“这是医生的事,你找他去说吧。”E:“我们这医疗水平有限,您可以选择转院。”

考题 下列不属于保健刮痧师文明礼貌用语的是()。A您需要我们为您解决哪些方面的不B你要治什么病C请用茶,请您先休息一下D欢迎您再次光临

考题 营业员在送别顾客时,所用的文明礼貌用语是()。A、“没关系”B、“请原谅”C、“请您稍等”D、“请走好,欢迎您下次光临”

考题 营业人员在服务过程中,应使用礼貌服务用语,请举例说明应答语可以怎么说?当用户办理入网、等业务时,应该怎样说:“请您请出示一下您的身份证?”如果用户称没有身份证时,可以怎么说?要说“驾驶证、军警官也可以,请问您携带了吗?”如果用户没有任何个人有效证件,可以怎么说?

考题 以下哪些表述属于文明礼貌用语()。A、“以后怎样向您请教”B、“我出去有一点儿事,请稍等”C、“今后如何与您保持联系?”D、“出去等”E、“你是谁”

考题 按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下使用于引导客户入座的正确用于是()A、‘您请坐。’B、‘您好。’C、‘欢迎光临。’D、‘有什么可以帮到您的吗?’

考题 按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下使用于引导客户入座的正确用语是()A、‘您请坐。’B、‘您好。’C、‘欢迎光临。’D、‘有什么可以帮到您的吗?’

考题 若大厅内客户很多,请客户在等待时预先填表可采用以下哪一项服务用语?()A、‘您可以先填这张表格,不清楚的地方您可以先空着,叫到您的号时,我们的柜员会帮助您的。’B、‘你必须预先填表!’C、‘你到那边把表格填好!’D、‘你必须预先填表,,不清楚的地方你先空着。’

考题 客户进行咨询时,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘您想了解什么?我们随时为您解答。’B、‘这边是贵宾服务区,你到那边问去。’C、‘我不清楚,你找其他人问去!’D、‘手续不全,下次再来!’

考题 若客户对凭证有疑问,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘您有什么疑问,我来为您解释。’B、‘你有什么问题快说!’C、‘你有什么疑问到那边去。’D、‘我不清楚,不要麻烦我!’

考题 教师对待家长的文明用语是().A、教育学生是我们的责任。B、我有一个问题向您请教。C、谢谢您的关心和支持D、我有个建议,您看行吗?

考题 文明礼貌待客,经常使用的服务用语还有哪些()A、欢迎光临B、明白了C、请稍等D、让您久等了

考题 以下哪些用语可以有效的缓解客户的不满情绪,有利于你更好地为客户服务?()A、我也明白你的感受!B、发生这样的事很正常的。C、如果我是您,我也会像您一样不满意。D、昨天刚解决过你这类问题。E、我们充分理解您的感受。

考题 礼貌用语中最基本的、使用频率最高的是“()”。A、谢谢B、请C、您D、你

考题 属于服务规范用语的()。A、您B、你C、干吗D、快点

考题 多选题以下哪些表述属于文明礼貌用语()。A“以后怎样向您请教”B“我出去有一点儿事,请稍等”C“今后如何与您保持联系?”D“出去等”E“你是谁”

考题 单选题下列不属于保健刮痧师文明礼貌用语的是()。A 您需要我们为您解决哪些方面的不B 你要治什么病C 请用茶,请您先休息一下D 欢迎您再次光临

考题 单选题男:你好,我是过来办理保险手续的。女:您请坐。请稍等一下。我找一下您的文件。问:他们最有可能在哪里谈话?A 办公室B 宿舍C 海关D 酒吧

考题 单选题女:您请坐,王校长正在开会,会议马上就结束了。男:谢谢。我问您一下,贵校有多少在读学生?一万?问:男的要找谁?A 院长B 校长C 市长

考题 单选题患者男,糖尿病,59岁,入院时护士说:您好,我是您的责任护士。这属于( )A 招呼用语B 介绍用语C 电话用语D 安慰用语E 迎送用语

考题 多选题文明礼貌待客,经常使用的服务用语还有哪些()A欢迎光临B明白了C请稍等D让您久等了

考题 单选题按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下使用于引导客户入座的正确用于是()A 您请坐。B 您好。C 欢迎光临。D 有什么可以帮到您的吗?

考题 单选题当客户提出的问题时,正确的回答方式是:()A “您请稍等,我帮您问问”B “等一下,没看见我在忙吗?”C “不清楚,你问销售上吧!”D “这是公司规定,你之前没问吗?”

考题 单选题按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下使用于引导客户入座的正确用语是()A 您请坐。B 您好。C 欢迎光临。D 有什么可以帮到您的吗?

考题 多选题公务员使用的文明礼貌用语是()。A不清楚B您请坐C你说也没用D您请签字