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判断题
企业降低运输和陪送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。
A

B


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考题 加强运输成本管理,努力降低运输成本,是运输企业一项经常性的()。

考题 通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。() 此题为判断题(对,错)。

考题 企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生负面影响。() 此题为判断题(对,错)。

考题 思维定势会对数学学习产生积极影响。()

考题 集中化战略是指服务企业努力使自身的成本结构在整个行业中占据领先地位,通过降低服务总成本,使其以低于竞争对手的服务总成本吸引更多的顾客,实现企业盈利。()

考题 下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是( )。A.顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本 B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本 C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本 D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 运输企业对顾客的各种要求能否及时满足,表明( )。A.企业的服务导向 B.企业服务的传递效率 C.顾客对企业服务质量的预期水平 D.顾客真实感受到的服务水平 E.运输企业的成本导向

考题 运输企业用来提高其市场占有率的方法有( )。A.吸引更多的新顾客 B.增加既有顾客的购买数额 C.提高服务效率 D.减少顾客的流失 E.降低服务成本

考题 关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是( )。 A.顾客让渡价值=整体顾客价值一整体顾客成本 B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本 C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值一整体顾客成本 D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 有形展示是运输企业营销管理工作中非常重要的一项内容,在运输市场营销中,它的作用主要体现在()。A、通过有形展示,让顾客感受到运输服务给自己带来的好处B、有形展示影响顾客对运输服务的第一印象C、引导顾客对运输产品产生合理的期望D、促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉E、引导顾客对运输产品产生高需求

考题 物流企业追求的目标是不断提高对客户的服务质量和()。A、运输质量B、缩短运输时间C、降低物流成本D、服务水平

考题 通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。

考题 企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生负面影响。

考题 物流客户服务表现为一种经营理念,就是通过努力降低成本,找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。

考题 电梯驾驶员文明礼貌的服务工作,必定会对()产生直接或间接地积极影响。

考题 企业降低运输和陪送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。

考题 企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。

考题 运输企业用来提高其市场占有率的方法有()。A、吸引更多的新顾客B、增加既有顾客的购买数额C、提高服务效率D、减少顾客的流失E、降低服务成本

考题 人力资资规划可以对以下工作产生积极影响,除了:()。A、企业发展战略的制定B、企业降低物流成本的开支C、企业保持人员状况的稳定D、企业降低人工成本的开支

考题 下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 多选题运输企业用来提高其市场占有率的方法有()。A吸引更多的新顾客B增加既有顾客的购买数额C提高服务效率D减少顾客的流失E降低服务成本

考题 填空题加强运输成本管理,努力降低运输成本,是运输企业一项经常性的()。

考题 单选题关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A 顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B 顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C 顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本D 顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 判断题企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生负面影响。A 对B 错

考题 判断题企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。A 对B 错

考题 判断题物流客户服务表现为一种经营理念,就是通过努力降低成本,找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。()A 对B 错