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(难度：中等)在客户拜访的准备中，我们必须要了解我们的产品，并且知道每一个产品的生产原理，将所有数据牢记在心。
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考题
关于客户开发，以下说法正确的是：（）A、在对客户进行定位的时候，我们一般运用图表的形式B、在客户开发之前，我们有必要对客户进行层级划分C、我们要重点关注每一个客户D、在开发大客户之前，我们有必要了解大客户的经营模式
考题
客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。A、自身态度的准备B、产品知识的准备C、客户资料的准备D、制定拜访计划表
考题
多选题关于客户开发，以下说法正确的是：（）A在对客户进行定位的时候，我们一般运用图表的形式B在客户开发之前，我们有必要对客户进行层级划分C我们要重点关注每一个客户D在开发大客户之前，我们有必要了解大客户的经营模式
考题
单选题客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。A
自身态度的准备B
产品知识的准备C
客户资料的准备D
制定拜访计划表
考题
多选题关于客户开发，以下说法正确的是：（）A在对客户进行定位的时候，我们一般运用图表的形式B在客户开发之前，我们有必要对客户进行层级划分C我们要重点关注每一个客户D在开发大客户之前，我们有必要了解大客户的经营模式
考题
( 难度：中等)下列选项中，对于电信产品中的客户利益，描述错误的选项是：A.电信产品的客户利益可理解为客户在使用电信产品过程中所追求的、能给自己带来的利益和好处B.电信产品的客户利益是我们理解电信产品的整体概念，把握电信产品基本属性的基础C.电信产品客户利益内含的界定，对于电信产品的设计和销售决策至关重要D.电信产品的本质并非只有客户才能感知得到
考题
( 难度：中等)下面关于拜访准备中，对“知彼”的理解错误的是：A.需要了解竞争者的相关信息B.不但要了解竞争对手的产品信息，还要了解竞争与客户的关系C.“知彼”只是一种理想状态，现实中很难做到D.从侧面说，要求销售人员储备大量的知识
考题
( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，对确定拜访目标描述正确的是：A.在客户拜访前，就应该确定次要达到什么目标B.拜访的最重要的目标是要迅速的把客户变成朋友C.一次拜访，只能有一个目标D.拜访客户时，必须要向客户详细阐述你拜访的目的
考题
( 难度：中等)在客户拜访的准备中，我们要“知己”，主要是因为什么？A.为了回答客户提出的任何问题B.能够让对方知道自己有多优秀C.能够让对方知道公司的实力有多强D.能够在对方面前展现专业形象
考题
( 难度：中等)乔·吉拉德曾说过：“如果我们想把东西卖给某人，我们就应该尽自己所能去搜集关于他的有利于我们销售的所有情报。无论我们销售的是什么东西，如果我们每天肯花一点时间来了解自己的客户，做好准备，铺平道路，那么，我们就不愁拜访不成功了。”这句话说明了什么？A.乔·吉拉德销售过很多产品B.在拜访前要充分了解客户的相关信息C.只要做好充分准备了，就一定能够达到拜访的目的D.乔·吉拉德是位营销大师
考题
( 难度：中等)“李先生，您的好友张先生要我来找您，他认为您可能会对我们的产品感兴趣，因为这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”这属于拜访开展白中的哪一种？A.赞美式B.感激式C.请教式D.转介绍
考题
( 难度：中等)在拜访客户的过程中，要能听出弦外之音。当客户说“还有几家供应商，也来找过我们！”这表示客户的什么态度？A.不需要这个产品B.认为价格太高C.认为客户的产品没什么特别的D.客户在拒绝
考题
( 难度：中等)在解决方案当中，会有我们对于客户（ ）所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的了解A.过去B.将来C.发展D.现状
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