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(难度:中等)谈判之所以陷入僵局,很大程度上是因为双方在关键问题上不能达成一致,互不相让。
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考题
在谈判中,当谈判陷入僵局时,首先应如何处理?()A、坚持自己的观点,大不了更换谈判人员或者由领导出面调节B、先暂时休息,私下跟对方接触并赠送礼品C、设法缓和对立情绪,弥合分歧,使谈判出现转机D、坚决不让步,如无法达成一致则要求仲裁机构介入
考题
( 难度:中等)双方在价格条款上互不相让、僵持不下,可以把这一问题暂时抛在一边,洽谈交货日期、付款方式、运输、保险等条款。这属于化解谈判障碍的策略中的哪个策略?A.营造良好的谈判氛围B.先同意,后反驳,化解谈判障碍。C.“大事化小”,打破僵局。D.难点问题,暂时搁置。
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