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(难度:中等)需求确认性询问的目的是让客户把注意力从问题转移到解决方案上,并且让客户感觉到这种解决方案将给他带来的好处。

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考题 在提交客户的解决方案中,对于客户存在问题的深入分析,会让客户感觉到我们对其需求的深度理解,一般客户就会因此而接受我们的解决方案提供一个基础。 A.错误B.正确

考题 行业解决方案从整体上分为()部分。 A.挖掘客户需求B.根据客户需求生成行业解决方案C.参与客户的招标活动

考题 产品介绍的核心目的是()A、让客户掌握技术要点B、让客户了解功能配置C、让客户知道给他带来的好处D、帮助客户感到震撼

考题 处理客户投诉的步骤不正确的为()。A、提问,了解问题所在→道歉及感谢客户→鼓励客户发泄→让客户参与意见→承担责任,提出解决方案→追踪服务B、鼓励客户发泄→提问,了解问题所在→道歉及感谢客户→让客户参与意见→鼓励客户发泄→追踪服务C、鼓励客户发泄→道歉及感谢客户→让客户参与意见→鼓励客户发泄→提问,了解问题所在→追踪服务D、鼓励客户发泄→道歉及感谢客户→提问,了解问题所在→承担责任,提出解决方案→让客户参与意见→追踪服务E、鼓励客户发泄→道歉及感谢客户→承担责任,提出解决方案→提问,了解问题所在→让客户参与意见→追踪服务

考题 处理客户投诉的步骤不正确的为()。A、提问,了解问题所在→道歉及感谢客户→鼓励客户发泄→让客户参与意见→承担责任,提出解决方案→追踪服务B、鼓励客户发泄→提问,了解问题所在→道歉及感谢客户→让客户参与意见→鼓励客户发泄→追踪服务C、鼓励客户发泄→道歉及感谢客户→让客户参与意见→鼓励客户发泄→提问,了解问题所在→追踪服务D、鼓励客户发泄→道歉及感谢客户→提问,了解问题所在→承担责任,提出解决方案→让客户参与意见→追踪服务E、鼓励客户发泄→道歉及感谢客户→承担责任,提出解决方案→提问,了解问题所在→让客户参与意见→追踪服务

考题 关于信息化解决方案的说法最全面的是()。A、信息化解决方案推荐核心重点是如何提高客户工作效率B、信息化解决方案推荐核心重点是如何为客户创造利润C、信息化解决方案推荐核心重点是如何为客户缩减成本D、信息化解决方案推荐核心重点是如何解决客户问题,解决后给客户带来的好处

考题 使用SPIN销售法时,用来给伤口帖药的示益问题是询问客户是否在寻找解决方案,或者新的解决方案能够给他带来什么样子的()A、价值B、前景展望C、益处D、可能性

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考题 在提交客户的解决方案中,对于客户存在问题的深入分析,会让客户感觉到我们对其需求的深度理解,一般客户就会因此而接受我们的解决方案提供一个基础。

考题 静态体验的核心目的是()。A、让客户掌握技术要点B、让客户了解功能配置C、让客户知道给他带来的好处D、帮助客户感到震撼

考题 解决方案的关键是要与客户的需求密切结合,因此在编写解决方案之前,我们要准确地理解客户的以下需求:()A、客户的明确需求B、需要解决的问题C、达到的目的和意义D、客户的个人需求

考题 SPIN销售法中,暗示性询问的目的有:()A、挖掘出客户的潜在需求B、让客户想象一下现有问题将带来的后果C、成为客户问题的解决者D、引发客户思考更多的问题E、了解客户的欲望

考题 SPIN销售法中,询问的目的是:让客户把注意力从问题转移到解决方案上,并且让客户感觉到这种解决方案将给他带来的好处。()A、状况性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、需求确认性询问

考题 SPIN提问式销售技巧的最后一个问题就是需求回报问题,目的是让客户把注意力从()转移到解决方案上,并且让客户感觉到这种解决方案将给他带来的()。

考题 行业解决方案从整体上分为()部分。A、挖掘客户需求B、根据客户需求生成行业解决方案C、参与客户的招标活动

考题 多选题行业解决方案从整体上分为()部分。A挖掘客户需求B根据客户需求生成行业解决方案C参与客户的招标活动

考题 多选题行业解决方案从整体上分为()部分。A挖掘客户需求B根据客户需求生成行业解决方案C参与客户的招标活动

考题 判断题在提交客户的解决方案中,对于客户存在问题的深入分析,会让客户感觉到我们对其需求的深度理解,一般客户就会因此而接受我们的解决方案提供一个基础。A 对B 错

考题 多选题行业解决方案从整体上分为()部分。A挖掘客户需求B根据客户需求生成行业解决方案C参与客户的招标活动

考题 判断题在提交客户的解决方案中,对于客户存在问题的深入分析,会让客户感觉到我们对其需求的深度理解,一般客户就会因此而接受我们的解决方案提供一个基础。A 对B 错

考题 ( 难度:中等)客户如果选择了我们的解决方案,除了解决问题、带来工作的业绩,还有( )A.领导的认同B.潜在的价值C.目前的问题D.过去的问题

考题 ( 难度:中等)在解决方案当中,会有我们对于客户( )所存在的问题和困难的描述,会让客户感到我们对于客户的了解。A.过去B.将来C.发展D.现状

考题 ( 难度:中等)形成针对性编制解决方案的思路不包含以下哪个环节()A.了解客户需求B.了解客户需求产生的背景,主要解决什么问题C.了解客户的业务D.客户内部权力争斗情况

考题 ( 难度:中等)关于SPIN中问题性询问的目的是:A.其目的就是询问事实发生的情况。B.询问客户面临的问题和不满C.询问客户不买的原因D.就是随便问问

考题 ( 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,暗示性询问方式的目的是()。A.让客户想象一下现有问题将带来的后果。B.找出客户的最终需求C.找出客户对产品不满意的原因。D.找出客户不购买产品的原因。

考题 ( 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,需求确认性询问的目的是:A.让客户感觉到产品带来的好处。B.了解客户的需求C.了解客户的基本信息D.了解客户的兴趣爱好

考题 ( 难度:中等)在解决方案当中,会有我们对于客户( )所存在的问题和困难的描述,会让客户感到我们对于客户的了解A.过去B.将来C.发展D.现状

考题 (难度:中等)关于SPIN中问题性询问的目的是找出客户不买是受什么人的影响。