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(难度：中等)提高单一客户的客单价的途径有3种：1. 购买更高级的版本 2. 开通更多的管理子账号 3.发掘客户的内容制作委外需求

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考题 提高买家客单价及购买频次的方法错误的是:()。 A.建立多种组合搭配套餐,吸引更多购买B.优化硬广营销文案C.制定合理的商品定价D.建立完善的客户管理营销体系
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考题 面向家客业务的开通时限管理需求：能根据（）等要求，逐步实现自动确定业务开通处理的总体时限和分配各工单环节时限。A、客户等级B、客户地域（城市、农村、校园）C、客户属性D、客户预约
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考题 大型客户有不同部门使用不同子账号的需求，云MAS支持客户配置三级及以上的组织架构，并可实现不同子账号账户数据隔离。
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考题 长流程客户已开通码号模糊匹配，可由管理员分配扩展码号给子账号使用。
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考题 家客业务开通针对宽带客户的业务需求为，结合资源情况，受理客户需求，形成宽带业务定单，生成并执行相应的业务开通处理流程，完成业务开通，同时提供业务开通相关的指标统计。
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考题 单选题通过推荐与之搭配的另外一件宝贝，可以让客户购买更多的宝贝，以提高（）。A 品牌理念和形象B 增值服务C 访问量D 成交的客单价
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考题 单选题提高买家客单价及购买频次的方法错误的是：（）A 建立多种组合搭配套餐，吸引更多购买B 优化硬广营销文案C 制定合理的商品定价D 建立完善的客户管理营销体系
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考题 单选题通过推荐与之搭配的另外一件宝贝，可以让客户购买更多的宝贝，以提高（）。A 品牌理念和形象B 增值服务C 访问量D 成交的客单价
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考题 单选题客户信息管理的核心是()。A 客户购买动机和客户购买需求B 客户需求类型和客户购买目的C 客户购买目的和客户购买需求D 客户购买需求和客户需求类型
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考题 ( 难度：中等)根据SPIN提问销售法的相关内容，暗示性询问方式的目的是（）。A.让客户想象一下现有问题将带来的后果。B.找出客户的最终需求C.找出客户对产品不满意的原因。D.找出客户不购买产品的原因。
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考题 ( 难度：中等)根据SPIN提问销售法的相关内容，需求确认性询问的目的是：A.让客户感觉到产品带来的好处。B.了解客户的需求C.了解客户的基本信息D.了解客户的兴趣爱好
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考题 ( 难度：中等)根据需求挖掘的相关内容，什么决定着客户潜在需求的差异性？A.客户资产B.客户性格C.产品质量D.客户性别
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考题 ( 难度：中等)（ ），软件即服务，就是客户不需要购买任何的服务器，包括数据库、中间件等等都不需要购买，他只需要购买软件的账号。A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.DaaS
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考题 ( 难度：中等)购买沃云云企业官网（SaaS版本）产品，是否需要单独购买云服务器？A.需要B.不需要C.看客户需求D.看厂商要求
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考题 ( 难度：中等)下面哪项不是DDS的目标客户？A.经信委B.国资创投公司C.园区管理者D.社区管理者
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考题 (难度：中等)潜在需求的差异性是指不同的客户具有不同的潜在需求。
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考题 (难度：中等)客户的需求，根据需求的显现程度可分为现实的需求和潜在的需求。
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考题 (难度：中等)客户关系的维系从工作对象上从工作内容上说，包括了情感需求的满足和工作需求的满足。
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考题 (难度：中等)客户日常需求的满足不包括走访了解新的需求。
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考题 (难度：中等)对客户潜在商机的分析，我们可以找出客户未来的潜在需求。
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考题 (难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，最牢靠和稳固的客户关系是合作型客户关系。
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考题 (难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，越是高层领导，接触难度就越大，成本也就越高，而基层客户接触起来，会容易的多。
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考题 (难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，基层客户一般掌握的信息有限。
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考题 (难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，基层客户的影响力有限。
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考题 (难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，高层客户公关的原则是投其所好，加大客情维系成本。
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考题 (难度：中等)客户在沃云云市场免费开通volte。
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考题 (难度：中等)按照客户提出的需求、思路提供客户所需要的产品，就能拿下营销项目。
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考题 (难度：中等)如果客户的核心需求是ERP、项目管理，OA只是附带要求，此时应该强推云办公产品给客户。
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