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单选题
柜员办理农商行如意卡跨行取款业务发生落账时，现金不得付给客户，凭条随卡归还给客户。该种落账（）调账。
A
需要
B
不需要
C
由总行统一
D
不确定
参考答案
参考解析
解析：
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考题
受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时，要向客户做好风险提示的内容包括()。A.请勿向陌生人账户汇款(存款)，请提供存款户名、账(卡)号和身份信息，正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等B.核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符C.核对银行打印存款凭条记录是否相符D.客户在柜员打印的存款凭条上签字确认
考题
办理同业存款活期账户取款业务，进行交易处理时，柜员根据实际情况可选择的交易包括（）A、[001060]无折现金取款B、[201045]无折同业存放账户转客户账C、[221031]无折同业存放账户转内部账D、[201345]同业存放无折部提转客户账E、[221331]同业存放无折部提转内部账
考题
客户存款2000元，经办人员办理完毕并打印了凭条，凭条尚未签字确认，后客户反悔不存并拒不签字，银行应如何采取措施。（）A、为其办理抹账处理并注明原因。B、采取正常交易，让客户支取2000元，存取款凭条签字完整后付还现金。C、不办理抹账，收回未签字凭条。D、客户签字后，为其办理抹账，未收回存款凭条回执。
考题
2016年5月8日，XXX支行柜员小段误将客户取款49900元操作为存款49900元，日终发现短款后联系客户于21点09分前往网点又办理一笔98700元的现金取款业务，另外1100元客户以现金返还。柜员小段业务操作存在哪些问题（）A、现金业务差错未遵循纠错原则，应先办理现金冲正B、违反现金冲正原则，未坚持“现金先冲账后补账”C、未主动向会计暨合规主管报告差错情况D、只要达到平账结果，客户配合满意即可
考题
受理无折（卡）现金存款业务咨询或申请时，要向客户做好风险提示的内容包括（）。A、请勿向陌生人账户汇款（存款），请提供存款户名、账（卡）号和身份信息，正确填写《存款凭条》（《银行卡存款凭条》）等B、核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符C、核对银行打印存款凭条记录是否相符D、客户在柜员打印的存款凭条上签字确认
考题
柜员在办理贷记卡存款业务时，对于选择（）交易处理成功的业务，原需要抹账的交易,柜员必须选择“4219银行卡跨中心双方抹账”交易处理。A、4210转账存款B、4211转账取款C、4212现金存款D、4213现金取款
考题
受理无折（卡）存款业务咨询或申请时，要向客户做好风险提示的内容包括（）。A、请勿向陌生人账户汇款（存款）B、请提供存款户名、账（卡）号和身份信息，正确填写《存款凭条》（《银行卡存款凭条》）等C、核对银行打印存款凭条记录是否相符D、客户在柜员打印的存款凭条上签字确认
考题
多选题柜员在办理贷记卡存款业务时，对于选择（）交易处理成功的业务，原需要抹账的交易,柜员必须选择“4219银行卡跨中心双方抹账”交易处理。A4210转账存款B4211转账取款C4212现金存款D4213现金取款
考题
单选题风险经理在检查时，发现某柜员的会计传票中有一张存款凭条上打印的客户名称与经办柜员名称一致，说明该柜员有（）的可能性。A
抹账未签字B
应客户要求抹账C
授权业务未审核D
柜员自办业务
考题
单选题下列关于本外币免填单业务的表述，不正确的是（）。A
免填单业务是指客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务。B
客户对凭条内容有异议的，经办员先做抹账处理，再根据客户要求重新录入信息，经客户签字确认后方可生效。C
施行本外币存取款免填单业务后，客户不得再自填存取款凭条办理业务。D
新开户业务必须由客户填写凭条。
考题
单选题柜员办理农商行如意卡本代他存款业务发生落账时，现金不得归还客户，收入的现金暂挂（）科目。A
261-005待清算跨行资金挂账B
139-005待清算跨行资金挂账C
407-001系统内往来D
403-001通存通兑款项
考题
单选题下列关于存取款业务错账抹账业务的表述，不正确的是（）。A
当发现差错时，客户已在出错的凭证上签名确认的，柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认，待收回客户回单后，柜员再进行正确交易操作。B
对客户必须按规定填写个人业务凭证和提供有效身份证件的无折或无卡续存业务，交易成功后发现打印内容与客户填写内容不一致的，柜员可直接经运营主管审批同意后办理抹账。C
在办理抹账后，若客户要求取消办理存款业务的，柜员必须要求客户在原个人业务凭证上注明“取消存款”字样并签名确认。D
对于其他差错，柜员则应通过部分冻结方式冻结客户资金后，及时通知客户前来办理错账处理，并妥善保管该笔业务的录像，待客户前来时应立即通过抹账方式进行处理，注意应要求客户在抹账传票和原交易传票上签名确认。
考题
单选题客户存款2000元，经办人员办理完毕并打印了凭条，凭条尚未签字确认，后客户反悔不存并拒不签字，银行应如何采取措施。（）A
为其办理抹账处理并注明原因。B
采取正常交易，让客户支取2000元，存取款凭条签字完整后付还现金。C
不办理抹账，收回未签字凭条。D
客户签字后，为其办理抹账，未收回存款凭条回执。
考题
判断题客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证A
对B
错
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