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2016年5月8日，XXX支行柜员小段误将客户取款49900元操作为存款49900元，日终发现短款后联系客户于21点09分前往网点又办理一笔98700元的现金取款业务，另外1100元客户以现金返还。柜员小段业务操作存在哪些问题（）

  • A、现金业务差错未遵循纠错原则，应先办理现金冲正
  • B、违反现金冲正原则，未坚持“现金先冲账后补账”
  • C、未主动向会计暨合规主管报告差错情况
  • D、只要达到平账结果，客户配合满意即可

参考答案

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