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填空题
公共场合讲手机，声音（），不干扰别人。
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考题
患者男，35岁，因害怕到公共场合，恐惧见人15年，服用多种药物无效来寻求心理治疗。患者多年来一到公共场合就怕别人注视自己，怕被别人认为焦虑、紧张、笨拙，内心十分痛苦。常用的治疗方法不包括（）A、药物治疗B、暴露治疗C、催眠治疗D、松弛训练E、人际心理治疗
考题
关于拨打客户手机的注意事项中，（）是错误的。A、在双向收费的情况下，说话更要简洁明了，以节约话费B、可以先拨客户的手机C、在嘈杂环境中，听不清楚对方声音时要说明，并让对方过一会儿再打过来或您打过去D、在公共场合打手机，说话声不要太大，以免泄露机密
考题
单选题关于拨打客户手机的注意事项中，（）是错误的。A
在双向收费的情况下，说话更要简洁明了，以节约话费B
可以先拨客户的手机C
在嘈杂环境中，听不清楚对方声音时要说明，并让对方过一会儿再打过来或您打过去D
在公共场合打手机，说话声不要太大，以免泄露机密
考题
判断题女性在公共场合穿高跟鞋时应尽量不发出声音。A
对B
错
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