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多选题
酒店建立客历档案的内容包括常规案、习俗爱好档案、反馈意见档案和（）。
A

生日档案

B

预订档案

C

消费档案

D

公司档案

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考题 宾客档案的内容不包括()。 A.常规档案、习俗、爱好档案B.预订档案、反馈意见档案C.预订档案、消费档案D.常规档案、商务档案
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考题 企业、二级／基层单位应建立(),档案至少包括演练内容、存在问题和整改完成情况。 A、评估档案B、隐患治理档案C、安全检查档案D、预案演练档案
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考题 保荐人应建立保荐工作档案，工作档案包括以下（）内容。A:对中国证监会审核反馈意见的回复B:内核小组工作记录C:发行保荐书和尽职调查报告D:发行申请文件
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考题 保荐人应建立保荐工作档案，工作档案包括以下（ ）内容。 Ⅰ．对中国证监会审核反馈意见的回复 Ⅱ．内核小组工作记录 Ⅲ．发行保荐书和尽职调查报告 Ⅳ．发行申请文件A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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考题 客人的姓名、性别、年龄、出生日期、通讯地址、电话号码等属于（）A、常规档案B、反馈信息档案C、习俗爱好档案D、预订档案
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考题 使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括（）。A、客人信誉级别提示B、客史档案分类统计C、夜审后自动转为客史档案D、删除客史档案资料
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考题 卫生健康挡案的内容不包括（）A、居民个人健康档案B、居民家庭健康档案C、社区健康档案D、慢性非传染性疾病档案
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考题 建立客历档案是酒店了解客人，掌握客人的需求特点，从而为客人提供针对性服务的重要途径。
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考题 建立客历档案有哪些意义？
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考题 建立客历档案的意义之一在于酒店可以为客人提供（）服务，增加人情味。
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考题 客历档案的建立必须得到酒店管理人员的重视和支持，并将其纳入有关部门和人员的岗位职责之中，使之经常化、制度化和规范化。
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考题 客史档案建立的原则是（）A、一客一档，一团一卡B、客史档案的排列严格按照一定的顺序C、客史档案内容的积累D、定期吐故纳新
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考题 有助于酒店选择销售渠道，以做好针对性销售工作的客史档案是（）A、常规档案B、预定档案C、消费档案D、反馈信息档案
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考题 客历档案都包括哪些内容？
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考题 酒店建立客历档案的内容包括常规案、习俗爱好档案、反馈意见档案和（）。A、生日档案B、预订档案C、消费档案D、公司档案
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考题 药历是指为患者建立的（）A、用药档案B、咨询档案C、健康档案D、购药档案
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考题 车辆管理所应当建立机动车驾驶证档案。机动车驾驶证档案包括实物档案和电子档 案。
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考题 问答题建立客历档案有哪些意义？
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考题 问答题客历档案都包括哪些内容？
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考题 判断题建立客历档案是酒店了解客人，掌握客人的需求特点，从而为客人提供针对性服务的重要途径。A 对B 错
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考题 单选题药历是指为患者建立的（）A 用药档案B 咨询档案C 健康档案D 购药档案
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考题 填空题建立客历档案的意义之一在于酒店可以为客人提供（）服务，增加人情味。
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考题 单选题客人的姓名、性别、年龄、出生日期、通讯地址、电话号码等属于（）A 常规档案B 反馈信息档案C 习俗爱好档案D 预订档案
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考题 判断题客历档案的建立必须得到酒店管理人员的重视和支持，并将其纳入有关部门和人员的岗位职责之中，使之经常化、制度化和规范化。A 对B 错
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考题 单选题有助于酒店选择销售渠道，以做好针对性销售工作的客史档案是（）A 常规档案B 预定档案C 消费档案D 反馈信息档案
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