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汽车客运站服务质量要求发车正点率为（）以上。

  • A、100％
  • B、99.9％
  • C、99.5％
  • D、98％

参考答案

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考题 客运站服务设施、设备的配备应满足（）和DB32/T1228－2008《汽车客运站建设规范》）的要求。A、JT/T200－2002《汽车客运站级别划分和建设要求》B、JT/T200－2004《汽车客运站级别划分和建设要求》C、JT/T200－2006《汽车客运站级别划分和建设要求》D、JT/T200－2008《汽车客运站级别划分和建设要求》
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考题 什么是发车正点率？
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考题 位于国家级旅游区，日发量在3000人次以上的汽车客运站属于（）。A、一级汽车客运站B、二级汽车客运站C、三级汽车客运站D、四级汽车客运站
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考题 汽车客运经营者应该在发车前10分钟到汽车客运站调度室报班等待发车。
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考题 发车正点率的标准是多少？
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考题 汽车客运站建设设施、设备的配备应满足（）和DB32/T1228－2008《汽车客运站建设规范》）的要求。A、JT/T200－2002《汽车客运站级别划分和建设要求》B、JT/T200－2004《汽车客运站级别划分和建设要求》C、JT/T200－2006《汽车客运站级别划分和建设要求》D、JT/T200－2008《汽车客运站级别划分和建设要求》
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考题 日发量在5000人次以上，不足10000人次的汽车客运站属于（）。A、一级汽车客运站B、二级汽车客运站C、三级汽车客运站D、四级汽车客运站
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考题 客运站服务工作过程应程序化，服务过程具体标准：发车正点率应达到多少以上？（）A、98%B、99.9%C、99%D、95%-99.5%
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考题 客运站服务质量要求旅客满意率99.9%以上。
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考题 达到三级标准以上客运站的是（）A、开平汽车总站B、义祠汽车客运站C、赤坎镇客运站D、水口客运站
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考题 单选题客运站服务工作过程应程序化，服务过程具体标准：发车正点率应达到多少以上？（）A 98%B 99.9%C 99%D 95%-99.5%
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考题 单选题日发量在5000人次以上，不足10000人次的汽车客运站属于（）。A 一级汽车客运站B 二级汽车客运站C 三级汽车客运站D 四级汽车客运站
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考题 不定项题为改善运输及时，提高服务质量，该客运站可采取的措施有（ ）。A减少缺班班次B提高发车正点率C降低售票差错率D提高班车正班率E调整客运班次时刻表
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考题 单选题客运站服务质量要求旅客正运率为（）以上。A 100％B 99.9％C 99.5％D 98％
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考题 单选题客运站服务质量要求发车正点率为（）以上。A 100％B 99.9％C 99.5％D 98％
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考题 不定项题该客运站2016年10月的发车正点率为（ ）A98.3%B98.0%C97.6%D97.3%
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考题 单选题客运站服务质量要求经营者满意率为（）以上。A 100％B 95％C 99.5％D 98％
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考题 判断题汽车客运经营者应该在发车前10分钟到汽车客运站调度室报班等待发车。A 对B 错
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考题 判断题客运站服务质量要求旅客满意率99.9%以上。A 对B 错
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考题 单选题位于国家级旅游区，日发量在3000人次以上的汽车客运站属于（）。A 一级汽车客运站B 二级汽车客运站C 三级汽车客运站D 四级汽车客运站
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考题 不定项题为改善运输及时，提高服务质量，该客运站可采取的措施有（ ）。A增加一线工作人员B提高发车正点率C降低售票差错率D提高班车正班率E调整客运班次时刻表
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考题 问答题发车正点率的标准是多少？
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