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县级（含）以上营业厅连续营业时间不少于（）小时；乡镇营业厅连续营业时间原则上不少于（）小时。客流量较大的营业厅以实际需要适时调整营业时间。

  • A、4、6
  • B、10、8
  • C、10、12
  • D、6、8

参考答案

更多 “县级（含）以上营业厅连续营业时间不少于（）小时；乡镇营业厅连续营业时间原则上不少于（）小时。客流量较大的营业厅以实际需要适时调整营业时间。A、4、6B、10、8C、10、12D、6、8” 相关考题
考题 营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌，并悬挂端正，保持牌面清晰，还要求符合总部VI标准的是()。A.营业厅门楣B.营业时间牌C.指示牌D.形象墙布置E.书报架
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考题 关于营业厅留单受理，以下说法正确的是？（）A、要求自有厅可以由中台办理的业务，营业厅必须100%留单受理B、营业厅留单受理需经过厅经理审核认可C、营业厅所有业务全部留单D、营业时间外的业务全部留单
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考题 供电企业营业场所外环境的设置应符合《国家电网品牌推广应用手册》的统一要求，设有（）防撞条和95598灯箱。A、营业厅门楣B、营业厅铭牌C、营业时间牌D、营业厅背景板
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考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电营业厅未按公告营业时间提供服务，派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。
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考题 营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌，并悬挂端正，保持牌面清晰，还要求符合总部VI标准的是（）A、营业厅门楣B、营业时间牌C、指示牌D、形象墙布置E、书报架F、店内外布置要符合营业厅空间识别（SI）规范要求
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考题 E100电子渠道包含（）。A、10086；B、网上营业厅；C、短信营业厅；D、掌上营业厅；E、24小时自助终端；F、营业厅；
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考题 中国移动建立了网上营业厅、（）五大电子渠道，业务查询和办理足不出户，省时省事省心省钱。A、短信营业厅B、电话营业厅C、自办营业厅D、WAP掌上营业厅E、24小时自助服务终端
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考题 营业厅的营业时间原则上不得低于10小时。
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考题 现阶段营业厅TD服务渠道包括TD展示厅、（）（含动感地带校园品牌店）。A、自有营业厅B、短信营业厅C、社会渠道D、网上营业厅
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考题 营业厅每天营业时间不得低于（）小时，自有营业厅在国家法定节假日和休息日期间正常营业。A、8B、9C、1.0D、1.2
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考题 便捷服务中，用户可通过（）查询服务网点地址、营业时间、联系电话等。A、网上营业厅B、10000号C、掌上营业厅D、营业厅
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考题 营业厅门前应严格按《营业厅VI设计》标准安装标识系统产品，其中正门必须设置（）A、有中国移动通信集团公司的企业标识和文字B、营业厅名称牌C、营业时间牌D、营业厅联系电话
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考题 （）悬挂于营业厅（外）入口左侧墙面或落地固定于营业厅（外）入口左侧的地面上。（设计标准长款挂墙式、落地式）A、营业时间牌B、网点金融许可证C、网点营业执照D、以上都不对
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考题 营业厅营业时间至少应保证（）A、8小时B、9小时C、10小时D、11小时
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考题 反映营业厅提供的服务项目、营业时间、营业厅设施没有达到要求或存在问题，属（）A、服务行为投诉B、服务渠道投诉C、意见D、咨询
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考题 资金管理检查包括但不限于（）A、营收款管理B、营业厅尾款管理C、代销商营收资金欠款管理D、以上都是
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考题 原则上营业厅营业时间不得少于（）个小时。A、6小时B、8小时C、10小时D、12小时
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考题 营业厅内（除营业厅主门外）各扇门在营业时间内不得（），例如库房门、休息室门等。
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考题 联通哪些自有营业厅必须配备复印或扫描设备，实施新增用户实名登记工作（）A、联通自有营业厅城市（含县城）中的“沃”品牌店B、旗舰营业厅C、标准营业厅D、合作营业厅
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考题 客户可通过（）渠道进行E点的查询。A、10086；B、网上营业厅；C、短信营业厅；D、掌上营业厅；E、24小时自助终端；F、营业厅。
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考题 电子渠道E点计划（）渠道可进行E点的累计。A、10086；B、网上营业厅；C、短信营业厅；D、掌上营业厅；E、24小时自助终端；F、营业厅；
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考题 2010版服务标准要求，市、县中心营业厅连续营业时间不少于（）。A、8小时B、10小时C、12小时D、7*24小时
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考题 营业厅实行弹性工作制，营业时间可根据当地作息时间、营业厅等级进行调整，全天营业时间不得少于（）小时，遇节假日按照公司统一要求执行，应（）。
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考题 营业厅正面应设置（）要求符合公司A、户外招牌B、机构铭牌C、营业时间牌D、标识规范
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考题 客户反映12月2日到电力营业厅办理业务，营业厅门口公布的营业时间是8：30—17：00，但是用户16：30到达营业厅发现营业厅已经关门。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
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考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映到电力营业厅办理业务，营业厅门口公布的营业时间是8：30—17：00，但是用户16：30到达营业厅发现营业厅已经关门，派发（）业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度B、意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务C、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务D、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
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考题 单选题县级（含）以上营业厅连续营业时间不少于（）小时；乡镇营业厅连续营业时间原则上不少于（）小时。客流量较大的营业厅以实际需要适时调整营业时间。A 4、6B 10、8C 10、12D 6、8
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