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（请给出正确答案）
通过保养文件，如何判断保养工作完全执行完毕？（）
- A、在保养单和工单上签名
- B、服务顾问在接车报告上签名
- C、没有保养文档
- D、只在工单上签名就足够了
- E、只在完成了保养单上签名就足够了
参考答案
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考题
维修工单传递流程中，服务顾问开具三联维修工单时要注意( )A.维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间B.维修工单经确认后,客户要签名C.不用给客户留存D.直接交给维修技师
考题
对于交车前的准备作业，服务专员应做些哪些具体工作（）A、为客户安排好下次定期保养的预约时间B、确认车辆内外清洁，并恢复原有的车辆设定（如电台、时钟……）C、确认工单上所列的维修工作都已完成D、为客户拆下三套件护具E、检查所有的文件（工单、结算清单、保养提醒卡）、签字与钥匙已完备
考题
维修工单传递流程中，服务顾问开具三联维修工单时要注意（）A、维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间B、维修工单经确认后，客户要签名C、不用给客户留存D、直接交给维修技师
考题
在以下哪些情况下，商户将面临损失？（）A、交易签购单上无持卡人签名的交易B、交易签购单上的签名与卡背签名栏的签名明显不符的交易C、受理过期卡的交易D、受理已被打孔、剪角或损毁的废卡的交易
考题
以下（）情况，发卡行将对相关交易不会提起拒付。A、交易签购单上无持卡人签名的交易B、签购单上签名及银联卡背面签名栏预留签名核对无误C、交易签购单上的签名与卡背预留签名明显不符D、彩照卡上照片非本人
考题
对于保养服务客户车辆的保养检测应该如何进行？（）A、维修技师在得到服务包及《任务委托书》之后进行保养检测B、维修技师在得到《接车检查单》后开始保养检测C、维修技师应该与服务顾问一同环车检查，并同时进行保养检测D、维修技师无需进行保养检测，直接进行保养即可
考题
关于接车单描述是正确的？（）A、接车单的填写仅仅用于客户提取他/她的车辆在非营业时间B、接车单必须由服务顾问填写C、对老旧车辆才需要使用接车单D、不需要接车单E、接车单是保养的一个组成部分
考题
设备维护保养记录应具备以下内容：修试日期，维护保养设备的名称、（），存在问题及结论，验收意见，工作负责人和验收值班员签名。A、保养的范围B、维护保养内容C、维护保养的方法D、维护保养性质和维护保养内容
考题
对于交车前的准备，业务接待应做些哪些具体工作？（）A、为客户安排好下次定期保养的预约时间B、确认车辆内外清洁，并恢复原有的车辆设定（如电台、时钟、座椅……）C、确认工单上所列的维修项目都已完成D、为客户拆下车内护具E、检查所有的文件（工单、结算清单、保养提醒卡）与车钥匙
考题
下列有关交车结算的环节，说法错误的一项是（）A、将本次维修后的注意事项记录在结算单上B、下次保养里程和保养时间打印在结算单上C、检查结算单上有顾客的签名D、服务顾问赔同顾客一起结账后，将车钥匙交给顾客，并赔同顾客取车E、告知顾客可以带走任何旧件，并征询顾客处理意见
考题
维修工单传递流程中，第三联随车进入车间（）A、技师开工后，要在维修工单上填写开工时间B、技师每操作完一项工作，要在维修项目名称后打钩确认C、维修完毕后，要在维修工单上填写完工时间并签名D、品质控制流程结束后请客户签字
考题
单选题设备维护保养记录应具备以下内容：修试日期，维护保养设备的名称、（），存在问题及结论，验收意见，工作负责人和验收值班员签名。A
保养的范围B
维护保养内容C
维护保养的方法D
维护保养性质和维护保养内容
考题
单选题EAM系统内，设备的维护保养工单的工单分类是（）。A
非维修消耗B
维护保养C
检查D
检修
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