网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

遇到蛮横不讲理的乘客时，驾驶员应当（）。

  • A、拒绝接载乘客
  • B、完全不理睬乘客
  • C、文明礼让，切忌多言
  • D、据理力争

参考答案

更多 “遇到蛮横不讲理的乘客时，驾驶员应当（）。A、拒绝接载乘客B、完全不理睬乘客C、文明礼让，切忌多言D、据理力争” 相关考题
考题 在运营服务时，巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车，应当（）。A、直接在乘客旁边紧急停车B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠C、遇到禁停位置，临时停车并催促乘客快速上车D、遇到禁停位置，示意乘客到附近允许停车的位置上车
查看答案
考题 发现乘客违规应及时劝止，采取正确方式适当处理；当遇蛮横不讲理的乘客时，及时与（）联系，不能发生正面冲突。A、地铁执法队B、值班站长C、地铁公安D、站长
查看答案
考题 发现乘客违规应及时劝止，采取正确方式适当处理；当遇蛮横不讲理的乘客时，及时与地铁公安联系，不能发生正面冲突。
查看答案
考题 发现乘客违规应及时（），采取正确方式适当处理；当遇蛮横不讲理的乘客时，及时与地铁执法队联系，不能发生正面冲突。A、劝止B、批评C、教育D、罚款
查看答案
考题 员工乘车时要注意文明礼让，主动让座给有需要的乘客，不得与乘客争抢座位。
查看答案
考题 站台岗服务技巧中的“三勤”有那些？（）A、遇到紧急情况及时汇报；B、发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录；C、遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系，不与乘客发生正面冲突；D、站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤。
查看答案
考题 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到（）。A、按乘客要求使用空调、音响等设施B、响应电召后按乘客预约时间准点到达C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人D、拒绝乘客中途改变目的地
查看答案
考题 搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（）A、满足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、让乘客下车换乘其他车辆D、向乘客解释清楚后改行合理路线
查看答案
考题 遇到乘客言行不礼貌时，出租车驾驶员有权据理力争，甚至“以牙还牙“，辱骂相向。
查看答案
考题 遇到管理部门拦车检查时，驾驶员应（）。A、拒绝乘客继续乘坐B、尽快掉头驶离C、中途甩客D、耐心向乘客解释
查看答案
考题 遇到蛮横不讲理的乘客，出租车驾驶员应该（）A、不理不睬B、耐心解释C、安抚乘客情绪D、与乘客对骂
查看答案
考题 遇到蛮横不讲理的乘客时，驾驶员应当（）。A、拒绝接载乘客B、完全不理睬乘客C、文明礼让，切忌多言D、据理力争
查看答案
考题 遇乘客要求违规停车时，驾驶员应当（）。A、按乘客要求立即停车B、装作没有听到，不理睬C、责备乘客：“没看到这里不能停车吗？”D、婉拒乘客：“对不起，按规定这里不能停车，停在前面XX那里，好吗？”
查看答案
考题 遇到行走不便的乘客乘车，网约出租汽车驾驶员应该（）。A、拒绝乘客上车B、征得乘客同意后，搀扶乘客上车C、适当加收服务费D、主动问候其行动不便原因
查看答案
考题 驾驶员不按照规定向乘客出具相应车费票据的，乘客可拒绝付费。
查看答案
考题 出租汽车内的乘客之间交谈时，驾驶员应当（）。A、参与乘客的谈话B、要求乘客保持安静C、专心开车，不插话
查看答案
考题 当乘客对车费不满，情绪比较激动时，驾驶员应（）。A、不理会乘客B、先稳定对方情绪，再做好解释工作C、要求乘客离开D、据理力争
查看答案
考题 出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，不要理睬乘客的批评意见
查看答案
考题 搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，巡游出租汽车驾驶员应当（）。A、满足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、让乘客下车换乘其他车辆D、向乘客解释清楚后改行合理路线
查看答案
考题 夜间乘客要求到偏远处，驾驶员可要求随同到公安机关登记，乘客拒绝的，驾驶员可（）。A、报警B、不得拒载C、拒载D、不理睬
查看答案
考题 网约车内的乘客之间交谈时，驾驶员应当（）。A、要求乘客保持安静B、打断乘客说话C、专心开车，不插话
查看答案
考题 驾驶员应当满足乘客乘客的合理要求，不得无理拒绝。对于无理取闹的乘客应冷静对待，耐心说服，不得粗暴对待乘客。
查看答案
考题 遇到堵车，乘客要求下车时可以拒绝乘客。
查看答案
考题 遇到乘客携带危险品乘车时，网约车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。
查看答案
考题 遇到乘客在出租汽车内吸烟、吐痰、扔杂物时，巡游出租汽车驾驶员可以（）。A、呵斥乘客B、予以劝阻C、不予理睬D、直接赶乘客下车
查看答案
考题 多选题站台岗服务技巧中的“三勤”有那些？（）A遇到紧急情况及时汇报；B发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录；C遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系，不与乘客发生正面冲突；D站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤。
查看答案
考题 单选题发现乘客违规应及时（），采取正确方式适当处理；当遇蛮横不讲理的乘客时，及时与地铁执法队联系，不能发生正面冲突。A 劝止B 批评C 教育D 罚款
查看答案
考题 判断题发现乘客违规应及时劝止，采取正确方式适当处理；当遇蛮横不讲理的乘客时，及时与地铁公安联系，不能发生正面冲突。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷