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网络预约出租汽车平台公司应当足额配备客户服务人员，24小时受理乘客咨询、投诉、遗失物查找等事宜。
参考答案
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考题
从事网络预约出租汽车经营必须获得哪些许可?( )
A.网络预约出租汽车经营平台公司许可B.网络预约出租汽车经营车辆许可C.网络预约出租汽车经营者许可D.网络预约出租汽车驾驶员从业资格许可
考题
网约车驾驶员应当遵守下列（）规定。A、接入已取得经营许可的网约车平台公司，提供网约车运营服务B、运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《预约出租汽车驾驶员证》C、将个人所有网约车交由他人营运D、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为
考题
关于网络预约出租汽车平台公司，下列说法错误的是（）。A、网络预约出租汽车平台公司应当保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致，并将车辆相关信息向市道路运输管理机构报备B、网络预约出租汽车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向市道路运输管理机构报备C、网络预约出租汽车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式，合理确定网络预约出租汽车运价，实行明码标价D、网络预约出租汽车平台公司不需要向乘客提供相应的出租汽车发票
考题
根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，对于乘客投诉或差评，网络预约出租汽车驾驶员以下做法错误的是（）。A、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为B、对其服务做出不满意评价的乘客解释C、自我反省寻找原因D、对乘客道歉
考题
根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，发现乘客遗失物品的，网络预约出租汽车驾驶员以下做法正确的是（）。A、不必要主动提醒和归还B、无法归还的，及时自行送交公安等部门C、自行保管D、通过其他乘客送交公安等部门
考题
网络预约出租汽车平台公司应当保证提供服务的车辆具有营运车辆相关保险，但不需要为乘客购买承运人责任险。
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