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从不同的角度可将客户分为不同的类别,常用的分类方法有()

  • A、客户信息资源类型分析
  • B、客户性质分类
  • C、客户等级分类
  • D、客户路序分类

参考答案

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考题 根据零售客户不同的业态进行销售分析,这种分析方法是()。 A、按产品分类的分析B、按区域分类的分析C、按客户分类的分析D、市场占有率分析

考题 反洗钱客户风险等级划分是指各级机构根据客户身份、风险等级分类标准、对客户按照高、中、低风险等级进行分类,目的是根据客户不同的风险等级采取不同的识别和监控措施,切实防范洗钱风险。判断对错

考题 从管理的角度分类谈谈客户分类有哪些?

考题 从不同的角度可将客户分为不同的类别,常用的分类方法有()、()以及()。

考题 关于客户分类的说法错误的是()。A、依据客户的属性,划分不同的客户类型B、针对不同的类型客户设计相应的服务策略C、通过客户分类可以最大限度地提高客户满意度D、采取固定的模式选择客户分类的方法

考题 客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及()。A、按客户特征分类B、按客户忠诚度分类C、按客户配合度分类D、按客户经营状态分类

考题 客户分类,按照客户的性质特征分类有哪些?()A、灰色客户B、绿色客户C、棕色客户D、红色客户E、蓝色客户

考题 个人客户如何分类,不同类别的客户能享受哪些服务?

考题 按照客户等级分类可将客户分为()。A、一般客户B、安全客户C、风险客户D、完美型客户

考题 企业()根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配资源。A、必须B、有必要C、没有必要

考题 客户被划分为供应商、合作伙伴、分销商、最终客户、政府机构、消费者等,是按()原则分类。A、按客户规模分类B、按客户类别分类C、按客户重要性分类D、按信用等级分类

考题 客户信息建立的方法包括()A、建立客户档案系统B、客户分类C、客户构成分析D、客户信用分析

考题 从物流客户角度进行分类,可将客户分为()。A、一般客户B、合适客户C、关键客户D、个性化客户

考题 在客户档案管理过程中,一般可按()来对客户进行分类。A、客户消费频率B、客户性质C、客户等级D、客户路序

考题 根据客户等级分类标准,将客户分为了()。A、大客户B、商务客户C、公众客户D、流动客户E、个人客户

考题 零售客户分类结果分析主要做以下几个方面:查询零售客户分类结果,审核分类结果的准确性,()。A、对客户经营品牌进行重点分析B、了解客户的分类结果,划分重点客户C、对不同类别零售客户的经营特点进行分析、评价D、打印客户分类报表

考题 所谓(),也称为客户细分,是指根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。A、客户类别B、客户分类C、客户分组D、客户规模

考题 利用信息系统中的分类模型,按不同维度对零售客户进行分类、汇总,制作客户分类统计表这些都是在()。A、为客户分类作准备B、实施客户分类C、维护客户信息D、界定客户分类标准

考题 为了提高服务效率,客户服务部应将客户信息进行科学分类。按照客户的性质所进行的分类,称为()A、横向分类B、纵向分类C、等级分类D、资信分类

考题 反洗钱客户风险等级划分是指各级机构根据客户身份、风险等级分类标准、对客户按照高、中、低风险等级进行分类,目的是根据客户不同的风险等级采取不同的识别和监控措施,切实防范洗钱风险。

考题 各级行应妥善保存客户风险等级分类相关资料,包括客户风险等级分类过程中的各种()等。A、相关文件和资料B、客户风险等级分类表C、持续识别调查表和客户风险等级调整表D、高风险客户清单

考题 一个客户只能列入一个行业客户名单,不同分行可有不同的客户分类类别。

考题 单选题客户被划分为供应商、合作伙伴、分销商、最终客户、政府机构、消费者等,是按()原则分类。A 按客户规模分类B 按客户类别分类C 按客户重要性分类D 按信用等级分类

考题 判断题反洗钱客户风险等级划分是指各级机构根据客户身份、风险等级分类标准、对客户按照高、中、低风险等级进行分类,目的是根据客户不同的风险等级采取不同的识别和监控措施,切实防范洗钱风险。A 对B 错

考题 单选题为了提高服务效率,客户服务部应将客户信息进行科学分类。按照客户的性质所进行的分类,称为()A 横向分类B 纵向分类C 等级分类D 资信分类

考题 多选题客户信息建立的方法包括()A建立客户档案系统B客户分类C客户构成分析D客户信用分析

考题 多选题按照客户等级分类可将客户分为()。A一般客户B安全客户C风险客户D完美型客户