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OMCR业务中断的应急维护处理流程主要包括哪些步骤。
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考题
理财中心优质客户服务流程依次包括（）A、识别引导、接触营销、业务处理、关系维护B、接触营销、业务处理、关系维护、识别引导C、业务处理、关系维护、识别引导、接触营销D、关系维护、识别引导、接触营销、业务处理
考题
维护部门应制定集团客户业务日常维护手册，指导维护人员开展售后维护工作。手册记录客户专线维护信息，故障及投诉处理流程、预防性维护工作要求和（）要求等内容。A、运行质量报告B、客户网络结构C、应急故障处理手册
考题
多选题营业性系统日常作业流程包括（）。A应急演练B完成相关系统工前准备、登录、签到等日始处理C完成相关系统日间监控、业务分析和处理、特殊业务处理、参数维护等日间处理D完成相关系统日终对账、数据备份、签退等日终处理
考题
单选题理财中心优质客户服务流程依次包括（）A
识别引导、接触营销、业务处理、关系维护B
接触营销、业务处理、关系维护、识别引导C
业务处理、关系维护、识别引导、接触营销D
关系维护、识别引导、接触营销、业务处理
考题
多选题待处理其他资产业务操作流程，一般包括以下哪些步骤（）A核实内容B监测分析C拟定清理处理计划D实施清理处理
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