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服务与业务领先的核心是造就中国移动的核心竞争力。


参考答案

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考题 服务与业务领先的核心是造就中国移动的核心竞争力。此题为判断题(对,错)。

考题 关于核心竞争力,说法不正确的是()。 A.核心竞争力可以积累B.核心竞争力是资源的竞争力C.核心竞争力具有差异化的特性D.核心竞争力主体必须是一个团队

考题 企业绿色核心竞争力可以分为绿色核心产品、_____、绿色核心业务和绿色核心能力。 A、绿色创新能力B、绿色核心设计C、绿色核心技术D、绿色核心制造

考题 通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,从根本上提升企业的核心竞争力是()的核心问题。

考题 ()是企业核心竞争力的重要组成部分,整合内外部资源,加快形成重点业务的服务领先优势。 A.客户服务,B.政企客户,C.公众家庭客户,D.公众个人客户

考题 关于企业核心竞争力,下列说法正确的是() A、核心竞争力是企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量B、核心竞争力是不能被竞争对手模仿的C、对于企业来说,其核心竞争力可表现为其集成企业内外部资源的能力D、企业业务外包决策失误与否,都不会影响到其核心竞争力的发展

考题 企业竞争力的核心是()。A.质量竞争力B.服务竞争力C.品牌竞争力

考题 深化零售业务转型的核心目标是( )。A.全面提高零售业务的规模和利润水平B.全面提升零售业务的质量、效率、效益和竞争力C.全面提高网点的营销服务能力D.打造国内领先的零售银行

考题 某互联网企业在行业中一直处于领先地位,良好的机制、新颖的商业模式构成了该企业的核心竞争力,该企业的核心竞争力体现在( ) A.关系竞争力 B.资源竞争力 C.品牌竞争力 D.能力竞争力

考题 普拉哈拉德与哈默尔指出,如果将商品流通企业比作一棵大树,那么为整棵树提供养分、维系生命的根系是()。A:战略业务单位 B:最终服务 C:核心商品 D:核心竞争力

考题 海尔和长虹非常注重核心竞争力的培养,海尔的核心竞争力是五星级的销售和服务,而长虹的核心竞争力,则体现在低成本上,当顾客认为价廉物美是首要目标时倾向长虹,当用户注重购买方便和售后服务时就会倾向海尔。 材料二:日本夏普公司通过其核心竞争力(液晶显示技术)使该公司在笔记本电脑、大屏幕显像等领域都具有竞争优势。 材料三:日本本田公司的核心竞争力是引擎,NEC公司的核心竞争力是在通信和半导体方面,而英特尔则在芯片研制方面具有强大的核心竞争力。 根据以上材料,回答81-85题: 普拉哈拉德与哈默尔在描述核心竞争力时提出了"树型理论"。在该理论中,树干和主枝表示的是( )。A.最终商品 B.战略业务单位 C.核心商品 D.核心竞争力

考题 共用题干 材料一:海尔和长虹非常注重核心竞争力的培养,海尔的核心竞争力是五星级的销售和服务,而长虹的核心竞争力,则体现在低成本上,当顾客认为价廉物美是首要目标时倾向长虹,当用户注重购买方便和售后服务时就会倾向海尔。材料二:日本夏普公司通过其核心竞争力(液晶显示技术)使该公司在笔记本电脑、大屏幕显像等领域都具有竞争优势。材料三:日本本田公司的核心竞争力是引擎,NEC公司的核心竞争力是在通信和半导体方面,而英特尔则在芯片研制方面具有强大的核心竞争力。普拉哈拉德与哈默尔在描述核心竞争力时提出了“树型理论"。在该理论中,树干和树枝表示的是()。A:最终商品B:战略业务单位C:核心商品D:核心竞争力

考题 中国移动通信集团发展战略体系中近期战略重点是()A、服务与业务领先战略B、争创世界一流企业C、实施核心能力战略D、追求客户满意服务

考题 客户管理的核心问题是通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,最终从根本上提升企业的核心竞争力。

考题 公司愿景中“全方位寿险”的含义是专注于打造寿险业务的核心竞争力和市场领先地位,建立满足客户的理财、健康、养老等需求的寿险产业。

考题 旅行社该怎样确定核心业务?怎样发展与业务有关的独特竞争力?

考题 核心竞争力项目深化提高是要()A、打造工行个人金融业务核心竞争力B、巩固并不断提高个人金融业务领先地位C、项目深化提高是要巩固项目实施成果D、推动项目持续发展

考题 企业竞争力的核心是()A、质量竞争力B、服务竞争力C、品牌竞争力

考题 核心竞争力突出强调了企业内部核心资源与核心能力的整合,企业核心竞争力是企业内部核心资源与核心能力的整合力--即企业保持持续竞争优势的源泉。

考题 企业现有核心竞争力和现有的产品或服务的组合企业应该()A、10年领先B、大商机C、填补空白D、空白领域

考题 业务外包的方式有()A、临时服务和临时工B、与竞争者合作C、子网D、除核心竞争力之外的完全业务外包

考题 ()是企业核心竞争力的重要组成部分,整合内外部资源,加快形成重点业务的服务领先优势。A、客户服务,B、政企客户,C、公众家庭客户,D、公众个人客户

考题 某家电企业一直处于家电行业的领先地位,并促进了家电行业蓬勃发展,由此构建了企业的核心竞争力。该企业的核心竞争力体现为()。A、关系竞争力B、环境竞争力C、资源竞争力D、市场竞争力

考题 多选题核心竞争力项目深化提高是要()A打造工行个人金融业务核心竞争力B巩固并不断提高个人金融业务领先地位C项目深化提高是要巩固项目实施成果D推动项目持续发展

考题 填空题通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,从根本上提升企业的核心竞争力是()的核心问题。

考题 判断题客户管理的核心问题是通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,最终从根本上提升企业的核心竞争力。A 对B 错

考题 问答题旅行社该怎样确定核心业务?怎样发展与业务有关的独特竞争力?