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我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是()。

  • A、没有给员工足够的培训
  • B、没有给员工足够的报偿
  • C、没有用好自己的员工
  • D、没有让员工真正接受市场经济

参考答案

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考题 某企业人力资源部将职务调查问卷下发到各部门后,许多员工反映不理解问卷中那些陌生的专业术语,因此在回答问卷时只能凭借个人的理解填写,无法把握填写的规范和标准。造成这种现象的主要原因是( )。A.员工文化素质太低B.没有进行职务调查的培训C.没有向员工提供填写的样板D.没有向员工讲明职务调查的意义

考题 员工是企业的“细胞”,没有员工就没有企业。() 此题为判断题(对,错)。

考题 员工人均培训费用公式为:年度员工培训费用/员工人数,它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所作出的努力。如果商业银行总培训费用增加但人均培训费用下降,意味着( ),可能会留下操作隐患。A.员工培训效率下降B.多数员工没有受到应有的培训C.员工培训效率上升D.部分员工没有受到应有的培训

考题 通常情况下,在特殊培训完成之后,企业要( )。A.按没有接受特殊培训时的生产率向员工提供较低的工资B.按接受过特殊培训后的生产率向员工提供工资C.向员工支付在接受特殊培训前后两者之间的工资率D.按企业的工资率向员工支付工资

考题 该公司在培训中存在的主要问题是( )。A.没有考虑员工的需求B.培训开发的方法存在问题C.员工没有培训需求D.没有对培训效果作评估

考题 某公司每年都要对企业的销售人员进行培训,大家报名踊跃。公司主要是聘请名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,既浪费时间又没有效果。另外,培训结束以后,就再没有人过问培训的事情了。 该公司在培训中存在的主要问题是()。A.没有考虑员工的需求 B.培训开发的方法存在问题 C.员工没有培训需求 D.没有对培训效果做评估

考题 下列关于在职培训与企业行为和员工行为的说法,正确的是()。A:在职培训对于企业行为和员工行为没有影响 B:在职培训对企业行为有影响,但是对员工个人的行为没有影响 C:在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向 D:在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向

考题 关于在职培训与企业行为和员工行为的说法,正确的是()。A:在职培训对于企业行为和员工行为没有影响 B:在职培训对企业行为有影响,但是对员工个人的行为没有影响 C:在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向 D:在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向

考题 某公司2012年新人职的员工中有些通过了雅思考试。所有通过雅思考试的员工都是应届毕业生。凡是应届毕业生都参加了新员工培训。 如果以上陈述为真,则以下各项必然为真,除了( )。 A. 2012年新人职的员工中有些是应届毕业生 B.有些参加新员工培训的员工是2012年入职的 C.有些参加新员工培训的员工没有通过雅思考试 D.凡是没有参加新员工培训的员工都没有通过雅思考试

考题 联营商感觉企业的工资已经很高了,其他的福利发放能少点就少点,出现这类问题,正确的解决方式是()。A、先给联营商讲道理,让联营商明白,只有给到员工足够的待遇,员工才愿意死心塌地的为我们服务,接待好顾客提升销售B、联营商经常没在店,店面的效益高低取决于员工的状态,联营商不参与经营,全靠员工的辛苦付出,能多给员工的尽量多给C、创造的利润主要是员工帮助联营商获得的,所以给员工福利也是应该的

考题 没有内部的员工满意,就没有外部的顾客满意。

考题 某企业人力资源部将职务调查问卷下发到各部门后,许多员工反映不理解问卷中那些陌生的专业术语,因此在回答问卷时只能凭借个人的理解填写,无法把握填写的规范和标准。造成这种现象的主要原因是( )。A、员工文化素质太低B、没有进行职务调查的培训C、没有向员工提供填写的样板D、没有向员工讲明职务调查的意义

考题 在处于“职业高原”状态的员工中,工作绩效水平没有达到组织可接受的水平,获得进一步晋升的机会微乎其微的员工属于()A、静止员工B、明星员工C、枯萎员工D、成长员工

考题 在处于职业高原状态的员工中,工作绩效水平没有达到组织可以接受的水平,获得进一步晋升机会微乎其微的员工属于()A、静止员工B、明星员工C、枯萎员工D、成长员工

考题 薪酬改革往往遭到员工抵制,其主要原因是:()A、员工与企业没有达成共识B、员工曲解了企业的意图C、报酬要素的选取不合理D、员工担心利益受影响E、宣传力度不够

考题 某公司每年都要对销售人员进行培训,主要是聘请知名教授讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,既浪费时间又没有效果。另外,培训结束以后,就再没有人过问培训的事情了。该公司在培训中存在的主要问题是()A、没有考虑员工的需求B、培训开发的方法存在问题C、员工没有培训需求D、没有对培训效果做评估

考题 下列关于在职培训与企业行为和员工行为的说法,正确的是()。A、在职培训对于企业行为和员工行为没有影响B、在职培训对企业行为有影响,但是对员工行为没有影响C、在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向D、在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向

考题 假日旅馆集团创始人()说过:没有满意的员工,就没有满意的顾客;没有使员工满意的工作场所,也就没有使顾客满意的享受环境。因此,良好的厨房工作环境,是厨房员工悉心工作的前提.A、托尼•梅耶B、托尼•王C、凯蒙•威尔逊D、凯蒙•琳达

考题 多选题该公司在培训中存在的主要问题是(  )。A没有考虑员工的需求B培训开发的方法存在问题C员工没有培训需求D没有对培训效果做评估

考题 单选题在处于“职业高原”状态的员工中,工作绩效水平没有达到组织可接受的水平,获得进一步晋升的机会微乎其微的员工属于()A 静止员工B 明星员工C 枯萎员工D 成长员工

考题 单选题我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是()。A 没有给员工足够的培训B 没有给员工足够的报偿C 没有用好自己的员工D 没有让员工真正接受市场经济

考题 单选题关于在职培训与企业行为和员工行为的说法,正确的是(  )。[2011年真题]A 在职培训对于企业行为和员工行为没有影响B 在职培训对企业行为有影响,但是对员工个人的行为没有影响C 在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向D 在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向

考题 单选题员工人均培训费用公式为:年度员工培训费用/员工人数,它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所作出的努力。如果商业银行总培训费用增加但人均培训费用下降,意味着( ),可能会留下操作隐患。A 员工培训效率下降B 多数员工没有受到应有的培训C 员工培训效率上升D 部分员工没有受到应有的培训

考题 单选题在处于职业高原状态的员工中,工作绩效水平没有达到组织可以接受的水平,获得进一步晋升机会微乎其微的员工属于()A 静止员工B 明星员工C 枯萎员工D 成长员工

考题 单选题下列关于在职培训与企业行为和员工行为的说法,正确的是()。A 在职培训对于企业行为和员工行为没有影响B 在职培训对企业行为有影响,但是对员工行为没有影响C 在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向D 在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向

考题 单选题在实际工作中,有许多经理不愿参与员工的职业规划活动,其可能的原因不包括 ( )A 他们感到不具备足够的资格来回答员工有关职业发展的问题B 没有足够的时间C 认为自己缺乏良好的人际沟通技能,不能透彻地理解职业生涯问题D 他们认为没有必要进行职业规划活动

考题 单选题关于在职培训与企业行为和员工行为的说法,正确的是( ):A 在职培训对于企业行为和员工行为没有影响B 在职培训对于企业行为有影响,对于员工行为没有影响C 在职培训对于企业行为和员工行为都有影响D 在职培训对于企业行为没有影响,对于员工行为有影响